威海移动公司积极响应威海市人民政府号召,推进无证明城市建设,实现电子亮证办理移动业务,全市共有40余家自有营业厅支持电子证照办理移动通信业务,包括变更主体套餐、补卡、申请开机/停机、余额查询、包月量查询、账单/详单查询、全国一证五号查询、亲情网、电子发票等均可通过出示电子身份证办理查询。
2024年,威海移动公司加大宣传力度,通过企业公众号宣传,引导客户使用。对外公示客户办理业务的类型,引导客户主动获取电子身份证在线下营业厅办理业务。目前已经有600多笔业务客户主动使用电子身份证办理,极大方便进厅忘带身份证的客户顺利完成业务办理,为便民服务添砖加瓦。