为解决我市残疾人服务“一件事”线上、线下落地时发现的“每个事项用不同申请表单办理”“未实现线下‘一窗受理’”“事项办理流程不统一”“不接受网上申请”等问题，我市再造了残疾人服务“一件事”业务办理线上、线下流程，依托威海市大数据局开发的基层数据服务平台，将残疾人证办理实现全流程电子化，在残疾人服务“一件事”各环节广泛应用残疾人电子证照、电子印章、电子签名，本市户籍残疾人实现系统自动调取身份证、户籍、彩色免冠照片等信息，自动获取居民身份证、居民户口簿、残疾人证等电子证照，全程无需残疾人提交纸质材料。医生评定、村（社区）公示、县级残联初审、复审，实现电子化表单流转，最终自动生成加盖医院、残联电子印章，医生、工作人员电子签名的残疾评定电子表单，方便基层工作人员建立电子化档案。拓展“爱山东”手机端线上“代办”功能，通过线上授权，代办员和残疾人签署委托代理书，代办人员代为提交办事申请。实现残疾人状况自动核查，残疾人生存状态、社保缴费状态、低保信息、特困人员供养数据、两项补贴发放情况等二十余项信息实现自动表单式核查，方便基层工作人员准确办理惠残政策。创新开发“一表通”应用支撑服务基层报表工作，减轻基层工作人员报表负担。
今年7月平台运行以来，通过残疾人证办理评定表单全程电子化线上办理业务2058例，线上占比达71.6%，办理时长缩短为5-9个工作日。中国纪检监察报、齐鲁壹点、搜狐新闻、今日头条、威海日报对我市创新残疾人证评定表单电子化做法进行了报道。10月，中国残联主席程凯对我市进行调研，对我市残疾人服务“一件事”工作做出批示，肯定了我市的残疾人服务“一件事”服务流程再造工作为全省乃至全国“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系”的深化改革目标提供了威海方案。