一市民来电咨询：驾驶证扣满12分，怎样在网上申请满分学习，请落实处理。
市交警支队答复：登录交管12123APP，点击【学习教育业务】-【满分学习考试】，进入满分教育申请流程，查看学习地点、考试计划、学习考试要求等，并进行学习申请预约。