当日，群众代表们在工作人员的带领下先后参观了办事大厅、公安业务综合窗口等，详细了解了大厅各类服务区的特色亮点、窗口设置、办事指南、服务流程、服务事项等情况。群众代表还走进“银行式”24小时自助服务区，体验发票领用、医保服务、社保服务等多项业务“全自助”式查询，并在工作人员的演示下上手“实操”在手机上领取电子印章和电子营业执照。代表们边参观、边讨论，纷纷为市政务服务大厅的智能化、便利化及优质高效的贴心服务点赞。

 

　　在市政务服务大厅的公安业务综合窗口处，群众代表对通办事项十分关注，频频提问。在现场工作人员的解答下，大家了解到目前该窗口主要办理申请机动车临时号牌、补领机动车号牌、期满换领驾驶证、驾驶证遗失补证等和驾驶证件相关的热频、高频事项。对此，代表们纷纷称赞道：“这些常办业务放在这里，我们就不用次次都跑车管所了！”

 

　　在随后开展的座谈交流中，市行政审批服务局副局长于涛就当前重点工作进展和取得的成效作了简要介绍，代表们围绕优化营商环境、提高群众满意度等方面，结合自身经历和现场体验提出了意见建议。来自威高房地产开发有限公司的王路说：“‘七证合一’证书上的二维码需要一个一个扫描才能看到电子证照，能不能做个改进，让这些电子证照能直接保存或获取，方便我们统一出示。”对此，于涛当场承诺：“后续我们会跟进推进，争取做到！”

 

　　市行政审批服务局将以开展“政府开放日”活动为契机，对企业、群众提出的意见建议进行研究，拿出切实可行的措施不断改进，进一步优化政务服务环境，提高企业、群众的获得感和满意度。（Hi威海客户端记者 刘志鹏 曲黎悦 通讯员 肖敬煦）