根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2024年威海市信访局政府信息公开工作实际，编制发布本报告。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。报告电子版可从威海市信访局网站（网址：https://xfj.weihai.gov.cn/）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与威海市信访局联系（地址：威海市环翠区纪念路35号，电话：0631-5231432）。

一、总体情况

2024年，威海市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻国家、省、市关于政务公开工作的决策部署，坚持安全审慎公开的原则，加大政府信息公开力度，及时回应群众关切，保障公民知情权、参与权和监督权。

1.深化主动公开。围绕信访重点工作，持续深入推进信息公开，全年发布或转发政务信息586条，同比减少13.4%。网站发布或转发政务信息226条，其中信息公开信息54条；“威海信访”微信公众号发布或转发信息163条；发布解读信息13条。通过局长信箱等渠道及时回应群众留言140件。

2.规范依申请公开。严格按照政府信息依申请公开制度规范，依法、依规、及时、准确回复信息申请。2024年共收到政府信息公开申请事项2项，同比下降33.3%，按时答复2件，1件为申请公开的信息不存在，不予公开；1件为信访事项，不作为政府信息公开申请处理。未发生行政复议及行政诉讼。

3.加强信息管理。认真落实信息公开工作发布主体责任，及时更新政务公开指南，制定了《威海市信访局主动公开事项目录》，修订完善了《网站信息发布管理制度》《互联网门户网站信息公开保密审查制度》，所有信息发布严格落实“三审三校”制度，确保发布内容真实、合法、安全、规范。

4.优化平台建设。持续强化政务网站、新媒体内容建设、运维保障，根据工作需要，政务网站新开设3个栏目，信息更新频次进一步增加、覆盖面进一步扩展。开展政务新媒体清理整合工作，注销了“威海信访”今日头条账号、微博账号，进一步规范信息公开平台，做优做强主账号，推动政务新媒体提质增效。

5.完善监督保障。严格按照政府网站发展指引和考评指标，做好日常检测、内容审核和维护工作，确保政务公开工作做到实处。对上级反馈问题抓好整改落实，举一反三，扎实推动政务信息高质量公开。积极参加全市政务公开业务培训，全面提升工作人员专业能力和综合素质。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，威海市信访局政务公开工作取得了明显成效，但仍存在一些问题和不足，如信息公开还不够全面、信息审核还不够严谨细致等。

下一步，我们将结合信访工作实际，进一步健全完善政务公开工作制度，加大公开力度，不断拓展政务公开工作深度和广度；加强信息审核力度，严格执行信息审核审查签字确认，促进信息内容审核工作制度化、规范化。

六、其他需要报告的事项

1.政府信息公开收费方面：2024年威海市信访局未收取政府信息公开信息处理费。

2.人大代表、政协委员提案办理方面：2024年威海市信访局未承办市人大代表建议、政协提案。

3.其他方面：2024年度严格落实《威海市人民政府办公室关于印发2024年威海市政务公开重点工作及责任分工的通知》要求，扎实推进政务公开各项工作，在强化网站服务群众功能，及时回应群众诉求等方面进行了探索创新。

威海市信访局

2025年1月20日