同向同行，聚力成长

在“双减政策”和“家校协同育人”的大背景下，高新区教育分局紧紧围绕“办好人民满意的教育”总体目标，将群众的需求作为工作的方向，力争做到“四个百分百”（学校全员育人百分百，家校合作育人百分百，关爱学生百分百，解决家长关切百分百），为学生的成长保驾护航。各学校积极制定实施方案，迅速行动，多渠道和家长深入交流，受到了家长、学生的热烈欢迎和一致好评。

一、精准“访”，访到心坎

各学校通过线上问卷调查的方式，了解家长的意见和建议。针对家长的问题进行分类处理，随后提前准备“三张清单”。一是制定“教师家访明白纸”，明确家访内容、注意事项等，对全体家访教师进行统一培训；二是制定“家长温馨提示卡”，列明家长关心关注的学区划分、学生资助、家庭教育等相关政策规定，含公众号、宣传册在内的“教育资源包”，以及相关业务部门联系电话等；三是制定“家校沟通表”，设置关于学校教育教学、师德师风、餐饮管理、校园文化等要素的题目专栏，具体内容学校可在调研家长意见建议的前提下补充或修改。

二、定制“访”，访出温度

对生活有特殊困难的学生、学习困难的学生、留守儿童、进城务工人员随迁子女、单亲家庭学生、行为有偏差的学生、随班就读残疾学生、思想或学业上有重大变化的八类特殊学生群体积极征得家长同意入户家访。对于有特殊需要的家庭，可酌情增加家访次数。各中小学幼儿园要针对不同家长需求，提供个体家访、分组家访、线上家访、线下家访、到校访等多种形式，家访前与家长协商确定具体形式，充分尊重家长意愿、保护学生家庭隐私。

三、跟踪“访”，访出实效

各中小学幼儿园建立“家访工作台账”，班主任回收本班家访教师单独记录的“未答复疑难问题”情况，责任人牵头进行汇总、分类，并责成相关部门根据分工及时整改。家访教师于家访后10个工作日内与相关家长通过微信、电话、面访等形式展开回访，反馈家长意见建议的采纳情况、问题诉求解决情况以及日常与家长保持沟通需反馈的相关信息。

此外，各学校依托家庭教育指导师，根据不同年级学生发展规律和家长的教育困惑，依托家长学校，提高家长教育意识，更新教育理念，科学教育方法。用心倾听家长的心声，与家长分享育人经验，共同商讨科学育子的方法和策略。

家庭教育和学校教育是相互联系的有机整体，二者的结合也是社会发展的趋势。高新区教育局将持续开展有层次、有深度的家校沟通工作，办人民满意的教育。