现在道路运输从业资格证都是电子证了，很方便，如何申请？ [10-16 10:00]

为了进一步便利广大驾驶员，我市从今年6月1日开始全面应用道路运输电子证照，不再制发从业资格纸质证件，已制发的纸质证件在有效期内继续使用。现在我市经营性道路运输从业资格证已基本全部完成电子证照的统一制发，驾驶员朋友可以通过“全国道路运输电子证照”“道路运政一网通办”微信小程序、“爱山东”APP查看、申请电子证照，道路运输从业资格电子证照与纸质证件具有同等法律效力，现在办理道路运输相关业务时直接出示电子证照即可。 [10-16 10:05]

今年开始网约车“道路运输证”需要进行年度审验，驾驶员个人可以申请办理吗？办理年审业务需要携带哪些材料？ [10-16 10:07]

随着我市网络预约出租汽车的管理逐步完善，现网络预约出租汽车也纳入年度审验管理范畴。网络预约出租汽车的年度审验业务属于法人业务，由网约车运营平台、公司负责办理，不能由驾驶员个人申请。各网约车平台、公司组织对公司的参审车辆和人员进行自检自查，并在“威海市出租汽车审验表”中“企业自查意见”栏内注明查验结果并签字盖章，由公司法人或法人授权委托人携带威海市出租汽车审验表、道路运输证、行驶证、车辆技术等级评定报告等前往市政务大厅交通窗口办理网络预约出租汽车年度审验业务。 [10-16 10:10]

如何照顾残障人士和行动不便老年乘客安全乘车？ [10-16 10:12]

在车辆配置方面，公交集团分别在7路、12路、19路、K1路等12条线路投入30辆无障碍公交车。在4、5、11、12、20、39、42、44、47、48、103、112、127、K50、K2、K7路等16条线路投入53辆低踏板（后门带翻板）公交车，其中有40辆车为今年新购置车辆，方便残障人士及有需要的老年乘客安全出行。
在服务方面，公交集团通过安全服务例会加大培训，要求驾驶员在车厢服务中要做到热情周到，积极主动照顾好残障人士和有需要的老年乘客，车载报站器每站宣传，倡导给有需要的乘客让座，营造温馨文明礼让的氛围。
在政策方面，残障人士可持残疾证或办理优抚卡，60周岁以上老年人持居民身份证、电子优待证等有效证件或办理幸福卡，可免费乘坐市区公交车。 [10-16 10:15]

公交特种卡如何年审？ [10-16 10:20]

为进一步落实公交惠民政策，威海公交集团联合威海市大数据中心、威海市民卡公司，通过数据融合互联互通，让“信息跑路”代替“群众跑腿”，自2023年10月23日起，取消威海市民卡公交特种卡—幸福卡、优抚卡（含崇军卡）、无偿献血荣誉卡审核。
另外，学龄前儿童办理学生卡一年一审核，幼儿升小学审核一次，初中升普通高中审核一次；学生低保卡一年一审核。目前，既可线上审核，又可线下审核。线上审核需利用安卓系统且带有NFC功能的手机下载市民卡APP，点击“公共交通”栏目中的“线上年审”，按系统操作完成审核业务，且支持家人代办功能。线下审核可到市区公交特种卡服务网点，由本人或委托他人持有效证件到就近网点审核即可，非常方便。 [10-16 10:23]

怎样扫“鲁通码-特种码”乘公交？ [10-16 10:25]

威海“鲁通码-特种码”可以扫码乘公交了，即日起已办理实体优抚卡、崇军卡、无偿献血荣誉卡、幸福卡的市民朋友可以通过爱山东APP，开通“鲁通码-特种码”功能，具体操作步骤如下：
打开“爱山东”APP，定位“威海市”，点击进入“鲁通码”页面，在场景服务中选择“交通出行”场景，点击“特种码”。按照页面提示进行操作，通过人脸核验即可申领“鲁通码-特种码”。
咨询电话：威海公交集团5230950；
咨询电话：威海市民卡公司5566000。 [10-16 10:27]

受威海旅游行业的带动，小微型客车租赁行业在我市得到了蓬勃发展，成为主要的旅游交通出行方式。如何更好地享受小微型客车租赁服务给旅游带来的舒心惬意过程？ [10-16 10:30]

一是租车前“多了解”。选择正规租车渠道，查验企业经营资质。多通过信用中国、企查查、天眼查等了解公司有无失信、惩戒等情况。充分了解租车押金退还流程、租车合同约定等事项，让小微型客车租赁经营者提供工商营业执照和小微型客车租赁备案表等，警惕个别企业诱导承租人取消线上订单进行线下交易的行为，因脱离平台监管，可能被收取额外费用，难以保障自身合法权益。
二是租车前“多比较”。警惕不合理低价风险，“0元租车”“超低价租车攻略”“同车型价格最低”等涉嫌诱导、欺骗承租人的虚假内容，要做好信息甄别，要做到“货比三家”，选择经营规范的小微型客车租赁企业。
三是租车前“多注意”。在租车前应采取有效措施（拍照、录像等）对车辆车型、车牌、车况等留证，重点看车门、车窗、保险杠、轮毂等易剐蹭部位，避免后期还车时，因刮蹭、划伤等车损产生纠纷、造成经济损失。 [10-16 10:35]

通过物流公司运输货物，收货时发现货物破损该如何申请理赔，赔偿金额有何依据？ [10-16 10:40]

向发货物流方、发货网点申请理赔。根据《民法典》第八百三十二条“承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任”规定：发货物流方、发货网点作为货物的承运人，对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》第八百三十三条“货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；……”规定：双方有约定的，按照约定协商赔偿金额；双方无约定的、通过协商不能解决的，可以向法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。 [10-16 10:45]

国家标准《道路运输危险货物车辆标志》（GB13392—2023，以下简称新GB13392标准）今年4月1日起正式实施，新GB13392标准发布实施有何意义？相较2005版标准修订了哪些内容？ [10-16 10:50]

道路运输危险货物车辆标志是道路危险货物运输车辆区别于其他车辆的外观特征，可以对相关作业人员、周边社会车辆和社会公众提供安全警示。新GB13392标准的实施对于提升标志产品质量和性能，精准识别货物危险性信息，提高事故应急处置针对性，保障人民群众生命财产安全具有重要意义。新GB13392标准对标《危险货物国际道路运输公约》（ADR）等国际规则，与2005版标准相比，取消了三角形标志灯，将车辆标志主要分为矩形标志牌、菱形标志牌和特殊标志牌三类，同时对于菱形标志牌的尺寸要求进行了调整，进一步完善了道路危险货物运输车辆标志种类、生产及使用要求。 [10-16 10:55]

感谢威海市交通运输事务服务中心副主任张军做客本期微访谈，本次微访谈正式结束，谢谢各位网友的积极参与。如果有相关问题可拨打咨询电话：5168977。 [10-16 11:00]