根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2022年威海市退役军人事务局政府信息公开工作实际，编制发布本报告。
本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2022年1月1日到12月31日止。报告电子版可从威海市人民政府门户网站（http://www.weihai.gov.cn/）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与威海市退役军人事务局办公室联系（地址：威海市环翠区统一路416-A，电话：0631-5230857。
一、总体情况
2022年，威海市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻国家、省、市关于全面推进政务公开工作的系列决策部署和工作安排，按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，持续加大政府信息公开力度，丰富公开形式，提升公开质量，不断提升政府信息公开服务群众水平。
（一）主动公开。做好政策公开及解读。依法公开规范性文件1件，并不断丰富政策解读形式，发布领导干部解读、图文解读各1篇。做好办公会议公开。及时公开局长办公会议10次，邀请利益相关方列席会议2次。做好重点工作情况公开。按季度公开政府工作报告目标任务进度，通过政府网站、微信公众号等各类媒体平台发布各类工作动态330篇，阅读量达19.7万次。及时回应群众关切。办理网民留言34条。
（二）依申请公开。建立依申请公开疑难件办理会商机制，加强与司法局、法律顾问的沟通衔接，提高答复书专业性和答复的精准度。全年通过网上申请、信函邮寄等渠道受理政府信息依申请公开10件，上年度结转1件，同比增长25%，申请内容主要涉及军转安置。因政府信息依申请公开引发行政复议案件2件。
（三）政府信息管理。建立健全政府信息动态管理机制，及时更新并公开《威海市退役军人事务局政府信息公开指南》《2022年威海市退役军人事务局政府信息主动公开基本目录》，进一步规范制发文件公开属性审查、保密审查等流程，对规范性文件逐个标注文件的有效性，实现动态更新。
（四）平台建设。加强服务意识，不断提升微信公众号的易读性、可用性，“威海市退役军人事务局”公众号关注人数比去年增长30%。合理运用合集功能，设置政策法规、工作动态等4个合集，做好信息分类，方便用户查找。梳理分类后台留言，利用关键词回复功能，设置4个高频关键词，私信自动回复率超过80%。
（五）监督保障。及时调整威海市退役军人事务局政务公开工作领导小组，由主要负责人任组长，分管负责人任副组长，各科室、事业单位负责人任成员，发挥统筹协调、督导调度作用，确保各项工作落实到位。组织召开政务公开培训会1次，着力解决政府信息依申请公开答复不规范问题。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2022年，政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题有待改进：一是办公会议公开形式单一；二是政务公开工作队伍能力有待提升。
针对存在的问题，2023年将采取更加积极有效的举措进行整改提升。一是针对办公会议公开形式单一问题，策划图文解读，进一步提升易读性和便民化水平；二是进一步完善政府信息公开属性认定、依申请公开疑难会商等工作机制，加强工作人员业务培训，进一步提升政务公开工作标准化、规范化水平。
六、其他事项
1.政府信息公开收费方面：2022年威海市退役军人事务局未收取政府信息公开信息处理费。
2.人大代表、政协委员提案办理方面：2022年市退役军人事务局共承办市政协委员提案2件，目前，已全部办理完成，办复率100%，办理结果均为A类（所提建议事项已解决或基本解决）。
3.落实上级政务公开工作要点方面：认真落实国家、省、市政务公开工作部署要求，围绕退役军人工作重大政策、重要动态，以及服务对象关注重点的工作等方面，扎实做好政府信息公开工作，拓展公开范围，提高公开实效。
4.政务公开工作创新方面：合理运用微信公众号合集、关键词回复等功能，显著提升微信公众号易读性、可用性，“威海市退役军人事务局”公众号关注人数相比去年增长30%，私信自动回复率超80%。