根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合2024年威海市医疗保障局政府信息公开工作实际，编制发布本报告。

本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他事项，以及相关指标统计附表等。报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。报告电子版可从威海市医疗保障局网站（网址：https://ylbzj.weihai.gov.cn/index.html）查阅或下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与威海市医疗保障局联系（地址：威海市环翠区海滨中路56号，电话：5865172）。

一、总体情况

2024年，威海市医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《条例》要求，紧扣医疗保障的中心工作和社会关切，坚持安全审慎公开的原则，加大主动公开力度，突出重点领域，加强政策解读，规范依申请公开办理，回应社会关切，为参保群众提供准确、及时、有效的医疗保障政策信息和经办服务信息，扎实做好政府信息公开工作。

（一）主动公开方面。对照《条例》第二十条要求，在局网站主动公开规范性文件及政策解读、预算决算、基本医疗保险现行政策、公立医疗机构医疗服务项目价格、行政执法、医疗救助、待遇支付、异地联网结算等各类信息275条。在省级和市级纸媒、新媒体客户端、视频号等解读威海医保政策200余篇。

（二）依申请公开工作方面。我局全年共收到和处理政府信息公开申请10件，比2023年受理数量增加7件，受理形式均为网上申请，其中予以公开5件，部分公开3件，无法提供2件，前述答复均及时与申请人沟通，回复率达100%，无行政复议及行政诉讼。

（三）政府信息管理方面。加强本单位信息公开工作制度、政府网站及政务新媒体“三审三校”工作制度落实，制定了政务公开工作流程，进一步规范了政务公开网站的更新和检查、主动公开的范围和时限、重大决策的意见征集等工作事项办理流程，确保信息公开依法依规、及时准确、安全完整。

（四）平台建设方面。全力打造市医保局门户网站、“威海医保局”微信公众号作为公开宣传主阵地，强化政务新媒体建设，对微信公众号栏目设置和发布内容进行及时更新，定期发布医保工作动态信息，同时结合医保领域重点工作及时发布政策信息，全年“威海医保局”微信公众号信息发布315条。

（五）监督保障方面。将政府信息公开工作纳入我局目标责任考核办法，每月开展自查自检的同时，接受市政府和社会监督，对发现的问题立即整改落实，提升政府信息公开工作水平。及时公示需要向社会征集意见的信息2条，主动听取收集社会公众的意见与建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局政府信息公开工作取得一定成效，也存在政务公开的队伍力量有待进一步加强、医保政策宣传解读还需进一步强化等薄弱环节。

下一步，我局将从以下方面进行改进：一是加强政府信息公开技能培训，提高政府信息公开的准确性、规范性、时效性，切实满足公众对政府信息和相关数据的需求。二是加大政策宣传力度，采取多种宣传解读方式，进一步做优做强宣传平台矩阵，借助主流媒体不断扩大威海政策解读的覆盖面，推动政策发布与政策解读同步同向，加大图文、短视频、专题专栏的投放，发出权威声音，切实增强信息发布的主动性、时效性和吸引力。

六、其他需要报告的事项

1.政府信息公开收费方面：2024年威海市医疗保障局未收取政府信息公开信息处理费。

2.人大代表、政协委员提案办理方面：2024年威海市医疗保障局共承办市人大代表建议3件、政协提案2件。目前，已全部办理完成，办复率100%，办理结果为A类4件、D类1件。

3.贯彻落实上级政务公开工作要点情况：市医保局认真对照上级政务公开工作要点，梳理政务公开各项指标，细化对本单位的任务要求，明确科室、局属单位责任分工，加强信息公开流程管理，确保政府信息及时准确公开

4.其他方面：在持续做好“医保咨询电话服务平台”和“掌上医保政策查询平台”的基础上，进一步做优做强宣传平台矩阵，借助主流媒体推动宣传与重点工作同步同向，加大方言短剧的投放量，常态化开展“医保干部进基层活动”565次，“医保政策进万家”活动586场次，覆盖群众590550余人次，全方位、多层次、持续性地宣传讲解医保政策。