近年来，威海市聚焦传统补贴申领发放入口分散、流程繁杂、政策知晓度低、审核周期长等痛点，创新“数据破壁+机制创新+服务升级”三维驱动模式，打造惠民补贴“一键达”服务品牌，依托市大数据平台和智能核验技术，推动补贴管理由“人找政策”转向“政策找人”，由“多头申办”转向“免审即享、无感智办”，实现补贴对象精准画像、补贴发放静默认证、业务流程数字重塑、便民服务集成供给，全面提升民生服务质效和群众获得感。
夯实数据底座，精准摸排建档
全面摸排全市各级业务部门及基层单位，通过精简重合字段、统一采集标准、跨部门分发整合，形成横向覆盖民政、退役军人、卫生健康、残联等领域的数字化台账。依托威海市基层数据服务平台，纵向贯通7个区县、72个镇街、400余个社区用户体系，建立惠民补贴专题数据仓，将惠民补贴台账报送从线下转移至线上，实现任务下发、逐级审核、统计查询“一站式、数字化”管理。融合上级返还数据，建成覆盖计划生育、优抚资金、高龄补贴、残疾补贴等16类人群61项补贴、83.7万余人的惠民补贴专题档案，形成动态精准的补贴人群管理机制。
深化多跨共享，推行无感核验
搭建补贴数据核验模型，通过市大数据平台接入多部门数据，按需提供生存状态、医保社保、婚姻户籍、涉案情况等27项核查结果，对各类补贴人群定期开展“静默认证”，变传统打电话、视频、走访等核验方式为数据自动比对，累计核验4247万人次，有效解决补贴超发、人员变动发现滞后等难题。推动“免审即享”数字化补助发放，通过大数据手段对全市人口进行主动筛查，结合数据核验对人群条件自动判断，精准发现符合条件人群，实现“政策找人”。以高龄补贴为例，每月平均主动发现并推送刚满80岁高龄老人1800余人，无需申请即可享受津贴。
重塑业务流程，下沉服务管理
将线下基层补助业务梳理再造后迁移至线上平台，针对国家、省级系统难以直接接入的基层业务领域重点深耕，推动数字化流程向基层延伸。在残疾人补贴申领方面，将12件事项集成至“一张申请表”，实现申请、受理、评定、公示、审核、发证全流程线上运转，通过照片库、电子证照、数据共享实现“一件事”无证明办理，上线以来已受理1.97万人次，居民和基层人员跑腿减少80%以上。在住房保障补助方面，建立民政与住建联合审查机制，为5类补贴对象提供人员全面情况分析报告，一键核查7类申请条件，并将享受补贴人群自动纳入定期状况监测，实现全链条闭环管理。
集成掌上场景，擦亮便民品牌
依托“爱山东”APP打造惠民补贴“一键达”专题，构建“前端便捷申领、后端智能管理”闭环服务体系，设置七大功能板块：惠民补助首页统一入口，智能推送热点项目；政策清单按群体分类展示，对接省级政策库，支持政策匹配与收藏；补助申领整合各类服务，自动调用电子证照，智能预审材料，提供免审即享一键申请；幸福清单自动归集已享补助，形成个人专属“福利账本”；我的申报实时更新审核进度，发放提醒同步通知；补助公示采用统一来源数据，严格脱敏加密；个人中心创新推出“家庭账户”，实现家庭成员补助业务代查代办。
下一步，威海市将持续深化惠民补贴“无感智办”服务，拓展数据归集广度和智能核验深度，推动更多补贴事项纳入“一键达”服务范围，让政策红利更精准、更高效惠及群众。