
市大数据局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平总书记关于数据发展和安全的重要论述和重要指示批示精神,把满足人民对美好生活的向往作为推进威海全域数字化转型的出发点和落脚点,厚植为民情怀,强化数据赋能,切实推动各项工作更加贴近基层、贴近群众。
一、党建引领聚合力,在推动工作落实中筑牢为民根基。充分发挥党建政治引领作用,推动大数据干部不断凝聚共识、实干担当,以高质量党建引领各项工作再上新台阶。一是聚焦重点项目促提升。聚焦数据赋能基层治理痛点难点问题,研究制定党建引领基层治理项目,着力推出一批可复制、可推广的基层治理新场景,全面提升基层治理体系和治理能力现代化水平。二是聚焦企业诉求优服务。建立全市大数据系统干部联系分包数字经济企业制度,梳理“数据要素×”典型案例,编制《威海市数据领域惠企政策指南》,组织大数据干部走进企业“一对一”进行政策宣贯、难题帮办,协助企业解决实际困难;开展“数据流通服务进企业”系列活动,协助企业推动数据高效流通和创新应用,全力释放数据要素价值。三是聚焦基层实际解难题。加大与联系帮扶镇街的沟通联系,精准掌握镇街实际困难和问题,在防火关键时间节点为联系镇送去方便面、矿泉水等大量物资,切实解决基层燃眉之急。
二、聚焦民生强创新,在提升服务效能中彰显为民温度。紧盯群众急愁难盼,不断拓宽服务思路、创新服务模式,推出务实举措,用心用情为群众排忧解难,切实打通服务群众的“最后一米”。一是推动政务服务触手可及。深化“高效办成一件事”改革,加强部门协调联动,实现18个法人全生命周期“一件事”和27个个人全生命周期“一件事”掌上办,平均办理时间由27个工作日压减至5个工作日。聚焦群众身边关键小事,持续深化改革攻坚,省内首创公积金“秒批秒办”掌上服务,实现公积金提取“全程掌办”、系统“自动审核”、资金“秒到账”,极大简化群众办事流程;实现“初升高划片”登记报名和认定审核全流程电子化,办理时限由原来的5个工作日精简为秒批秒办,减免申报材料超过5万余份,极大减轻家长和教职工负担。二是推动网站服务全面革新。不断提升服务理念,变“被动应答”为“主动服务”,精心打造“威民服务”网站品牌,优化“小威智答”智能问答服务,实现政策咨询“精准答”、办事指南“智能推”、复杂诉求“联动解”,极大提升群众诉求响应速度;聚焦群众反映强烈的节假日银行办事难、车检排队久、农特产交易找不到点等问题,创新推出“数字便民地图”,为群众提供“游、住、行、学”全方位便利服务;聚焦群众咨询量大、流程复杂的重点领域,全新打造沉浸式“主题服务场景”,围绕出生、就业、医疗、出行等全生命周期,上线“疫苗接种”等28个资源融合型服务场景,提供“一站式”办事指引,极大提升办事效率。三是推动惠民政策精准直达。聚焦群众领取惠民补贴反复现场认证、提交纸质材料等堵点问题,联合民政、卫健等5部门建立“数据比对为主、线上自助认证为辅、疑问信息实地验证”的资格认证体系,实现退役军人、助残服务等7大领域12类人群61项补贴事项“无感认证”“免申即享”,完成线上认证81.4万人,提供数据核验服务1917.6万余次。
三、聚焦大局抓落实,在赋能基层减负中厚植为民情怀。深入贯彻落实党中央以及省、市关于整治形式主义为基层减负部署要求,全面深化数据赋能,高效服务基层减负增效。一是广泛听取群众诉求。依托“爱山东”,打造整治形式主义为基层减负专区,设置问题反馈和意见建议等2个专栏,畅通反馈问题、听取意见渠道。二是源头减轻基层填表负担。聚焦基层报表“多头报、重复报、随意报”等痛点问题,持续深化基层数据“只报一次”改革,打造“带数下发、以核代填”应用场景13处,基层报表填报时间压缩三分之二以上;创新设置基层“减负码”,作为市委督查室线下抽检的线上补充,相关经验做法在全省“一表通”工作推进会上作典型发言。三是打造基层服务“新生态”。强化部门间沟通协调,推动多部门协同业务,在残疾人、退役军人服务等领域形成可复制、可推广的威海模式,形成“残疾人服务一张表”、“退役军人补贴事项一张表”,实现社保信息、医保E大额支出等关键内容自动填充核验,极大精简基层办事流程,大大提高办事效率。