住宅小区是群众生活的基本单元，也是基层治理的“最后一米”。近年来，文登以党建为引领，推动物业管理深度融入社区治理，通过体制创新、服务优化、多方协同，让曾经的物业“痛点”变为民生“亮点”，让“美好家园”从愿景变为现实。
记者走进环岛小区时，小区内优美的环境，整洁干净的道路，有序停放的车辆......一幅宁静和谐的美好家园画卷映入眼帘。很难想象，多年前这里还是另一番模样——小区垃圾、杂物乱堆乱放，消防通道堵塞，公用设施损坏，污水漫流。转机始于社区与业委会的积极行动，经过多轮考察沟通，最终引入隆达物业，为小区治理注入新活力。
在隆达物业的持续努力下，环岛小区不仅实现了环境“颜值”提升，更在便民服务上不断加码，业主生活便利度与满意度同步增长。如今，小区业主满意度和物业收费率均保持高位，业主送来的锦旗与感谢信，成为对物业工作最直接的肯定，也见证了小区从“脏乱差”到“美好家园”的蜕变。
隆达物业项目经理于佳佳告诉记者，6年前，隆达物业进驻环岛小区，那时的环岛小区还是一个脏乱差的小区。隆达物业迅速展开行动，组织了开荒式的整治，清理乱堆乱放、整治楼道卫生、修剪绿化、维护公用设施设备等等。经过了一个月的整治，小区发生了翻天覆地的变化，同时也普遍赢得了业主的大力好评。
环岛小区的转变，是文登社区与物业协同发力的一个缩影。全区各社区将物业工作纳入基层治理重点，通过丰富多样的活动搭建互动平台，打破业主与物业间的沟通壁垒，让邻里关系更和睦，社区氛围更温暖。
环山街道博文社区党总支书记、居委会主任张兵介绍，环山街道博文社区充分认识开展共建美好家园活动的重要意义，把活动开展作为强化社区物业党建联建、创新基层社会治理、推进城市精神文明建设、保障和改善民生的重要举措，精心组织实施。今年以来，联合辖区物业开展记忆包裹、家居插花、环保编织创意等活动15场次。活动的开展增加了邻里交流、让业主和物业间的情谊更加融洽了。
社区层面的积极实践，离不开部门的统筹推动。区住建局聚焦小区设施短板与行业发展痛点，一方面加大投入完善硬件，让老旧小区“旧貌换新”；另一方面注重典型培育，以先进案例带动行业整体进步，有效降低物业领域投诉量，提升居民整体满意度，为“共建美好家园”打下坚实基础。
区住建局物业服务中心工作人员谭智升说，近年来，区住建局深化开展“加强物业管理 共建美好家园”活动，推动住宅小区设施不断完善。通过争资、融资加配资，先后组织实施了94个老旧小区综合整治工作，42个小区配电设施专项改造工程、16项道路设施微修补等工程。同时培育山语绿城、峰山茗居等一批先进典型，带动行业整体发展。自去年以来，文登物业领域投诉呈大幅下降趋势，业主满意率达到90%。同时我们在此呼吁广大业主参与到共建美好家园活动中来。
从单个小区的蝶变到全区治理的升级，文登构建起一套行之有效的物业治理体系。通过搭建“区—街道—社区”三级红色物业治理架构，实现物业企业、业委会党组织全覆盖；推动执法力量下沉、建立“四权一体”考核机制，让基层治理更有底气；创新“先服务后付费”“入网行动”“阳光物业”等模式，高效解决居民诉求。
如今，文登正以持续的治理创新，让“美好家园”的画卷在更多小区铺展，让居民的幸福感在家门口稳稳扎根。（张靖婷）