西苑街道文峰社区作为典型的城市社区，下辖3个生活小区，居住人口流动性大，随迁老人比例颇高。在社会老龄化进程加速的背景下，养老服务的社区化、人文化转型愈发重要，文峰社区聚焦这一民生关切，将“为老”服务与践行社会主义核心价值观深度融合，创新探索“公益组织+爱心企业+互助养老”模式，打造“暖峰”长者驿站，通过整合多方资源构建“15分钟养老生活圈”，让长者实现从“养老”到“享老”的幸福转变。
前置探索，居民自治筑牢为老根基
近年来，文峰社区始终将养老服务作为社区建设的重点方向，积极挖掘与整合社区内生力量。通过广泛动员外来人口中的退休老党员、老干部、退役军人等群体，社区先后推动成立了“朝天椒调解工作室”“站站儿宣讲团”“文雅清‘峰’民乐团”“峰尚舞蹈队”等多个老年居民自治组织，逐步构建起“居民参与、邻里互助”的社区治理生态。
全新起航，长者驿站破解服务难题
在前期探索的基础上，文峰社区聚焦养老服务“最后一公里”难题，联合爱心企业及公益组织，于近日，正式启动“暖峰”长者驿站。与传统养老服务站不同，“暖峰”长者驿站不追求规模宏大，而是以“小而美、暖而实”的定位，设置有健康管理区、静心阅读区、互助帮扶区、休闲交流区等400平方米的多功能空间，依托社区长期积淀的信任纽带与文化习惯，用心织就一张“不离家、不离亲、不离群”的社区养老服务网络。
走进驿站，健康管理为长者健康保驾护航，讲座阅读充实精神世界，兴趣交友搭建情感桥梁，专项帮扶长效机制更让困难长者倍感温暖。在这里，驿站不仅是一个提供服务的物理空间，更是一个联结邻里情感、传递互助关怀、重建社区归属感的精神家园，既有效提升了公共养老服务的可及性和质量，更在潜移默化中增强了社区的凝聚力和居民的归属感。
模式创新，公益积分激活互助生态
为进一步放大养老服务效能，构建社区协同共治格局，文峰社区在原有公益大集的基础上提档升级，创新打造“益”起逛市集品牌，通过细分类目形成特色服务矩阵，让互助养老理念深入人心。其中，“技能市集”作为邻里互助的核心载体，汇聚了各类实用技能服务，免费刷锅底灰、磨刀等贴心服务，精准解决了长者日常生活中的小难题；“交换市集”则化身善意循环的枢纽，通过“以书换蔬”打造“邻里共享图书角”，借助“旧衣回收”促进资源循环，生动诠释了“向善利他”的社区理念。同时，市集创新性引入积分奖励机制，居民参与公益服务、资源回收等活动均可累积积分，用于兑换生活用品。这一机制不仅让善意之举得到正向激励，更让环保理念、互助意识在社区内蔚然成风，为养老服务注入了可持续的内生动力。
西苑街道文峰社区“暖峰”长者驿站以实际行动破解社区养老难题，不仅让“15分钟养老生活圈”从蓝图变为现实，更成功推动社区养老从“满足基本生活需求”的初级阶段，迈向“精神富足、邻里和睦”的“享老”新境界。