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【优化营商环境 获得用水】优化供水服务 赋能营商环境新升级

文章来源:威海市水务局
时间: 2025-11-14 08:27
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水是企业发展的“生命线”,更是优化营商环境的重要支点。乳山市水务集团以“获得用水”指标提升为核心抓手,从流程简化、服务创新、水质保障三大维度精准破题,通过一系列务实举措升级供水服务体系,为乳山市企业发展筑牢用水根基,以“水服务”的温度与速度,激活营商环境“新动能”。

在企业最关心的用水报装环节,掀起“减法革命”,将“减环节、减材料、减时限”改革落到实处。申报材料实行“零材料”容缺办理,企业无需反复准备繁琐资料,彻底解决“材料多、跑趟多”的痛点。同时,各环节办理时限实现“刚性约束”,真正实现“一窗受理、一网通办、一次办好”,让企业办事效率显著提升,切实感受到“办事提速、服务提质”的便利。

构建“线上+线下”立体化服务网络,让供水服务触手可及。深度对接政务服务网,打造“指尖办”“自助办”服务矩阵,实现供水服务“24小时不打烊”,企业和群众无需到厅即可完成业务办理。在政务服务大厅专设供水服务窗口,配备业务熟练的“全能型”工作人员,提供政策咨询、材料指导、业务代办等“一站式”服务,主动靠前解决企业用水难题,用“面对面”的贴心服务,化解“办件难、疑问多”的顾虑。

优质供水服务是营商环境的“试金石”。随着一系列举措落地,乳山市企业用水报装更便捷、水质安全更可靠、服务体验更优质,用水满意度持续提升,为企业发展营造了更优的“水生态”。下一步,乳山市水务集团将继续以企业需求为导向,持续探索智慧供水、定制化服务等创新模式,不断提升供水服务精细化水平,为乳山市营商环境优化升级注入更多“水动力”。