为持续提升政务服务的效能与品质，临港区政务服务中心致力于创新工作方法，采取多种措施积极推进精神文明建设及政务服务工作，以确保取得实际成效。
一是强化组织领导，压实工作责任。明确领导班子成员要实行“一岗双责”，严格把控分管领域的精神文明建设工作，并将其作为常规巡查的关键内容，进一步加强责任的压实和任务的细化。通过定期召开周例会、干部职工大会等形式，加强学习和宣传工作，切实提升政务中心全体工作人员对精神文明建设的认识，实现精神文明建设与本职工作的有机结合，确保各项工作任务得到切实有效地执行。
二是强化培训指导，规范服务标准。建立“晨训晚会”常态化工作机制，明确礼仪培训的核心内容及周例会的关键议题。通过礼仪自检、纪律巡查及业务督查等方式，查找窗口服务短板弱项，发挥领导大厅坐班优势，结合实际研究纾困措施，以提升政务服务的能力。进一步规范服务标准，并积极拓展服务范围，将“坐等服务”变为“主动服务”、“群众跑腿”变为“材料流转”、“等群众来”变为“走下去帮”，持续探索更多温馨、贴心、暖心的服务新方式。
三是强化跟踪督导，狠抓常态监管。针对精神文明建设的要求和政务服务的工作标准，常态开展纪律作风巡查和业务办理督查。坚持问题导向，对窗口工作人员的文明礼仪、规范着装、服务流程等方面进行重点监督。发现问题全部纳入台账动态管理并督促立行立改，及时归纳、总结存在问题原因，并将问题作为周例会通报和月评价扣分重要内容，以牢固树立窗口工作人员的纪律规矩意识。同时，对于日常表现优秀的个人和突出案例，应予以表扬和激励，为企业和群众提供更加文明、风尚的办事环境。