区供电公司立足“企业感受第一评价，群众满意第一标准”，围绕助力企业发展、优化营商环境、改善民生等，进一步优化办电、用电全链条业务流程，全面提升“电保姆”服务水平。
威海恒胜新材料科技有限公司是一家主要生产负极材料、石墨烯和导电剂的企业，今年刚上了新项目，正是用电需求量大的时候。
车间里，供电所的工作人员耐心细致地对变电设备、配电柜进行全方位“体检”，并针对企业需求，量身定制供电及节能降耗方案。
威海恒胜新材料科技有限公司总经理莫海波告诉记者，在上电的过程中，供电公司靠前服务帮助企业完成锂电池负极材料石墨烯及导电剂项目，高效便捷的“一站式”服务，让企业在办电环节、时间、成本等关键要素上，能完完全全地放下心来。用电过程中，每次遇到难题，只要一个电话，供电的师傅们总能第一时间赶到，排查故障。平日里，还义务帮助企业培训电工，从各方面保证企业安全生产。
聚焦投资建设项目审批建设全过程，区供电公司提前介入、一企一策、靶向发力，破解企业供电难题，成功解决福金石墨、古宇碳材料两个项目离公共线路较远，汉行新能源材料项目用电容量需求大等问题。
项目的落地有了底气，项目的生产更需要持续的动力。明池玻璃股份有限公司的生产车间里，几条全自动化玻璃生产线正开足马力生产。
供电工作人员一边对供电电源、配电设施“把脉问诊”，一边对变压器、线路接点等进行“体温测量”，确保企业用电安全高效。
为更好地满足企业降低用电成本、提升办电速度等需求，区供电公司建立“一企业一电管家”机制，为全区2100多家企业配备专属供电业务经理，提供贴身贴心的私人定制化服务。同时围绕“降本”，帮助企业加装无功补偿装置、变更基本电费计收方式，实现用能成本“触底”和效益最大化，今年共惠及企业100多家，年可节省成本约825万元。
南海新区供电所所长王斌说，供电公司坚持紧扣企业用电用能需求和重点难点问题，从项目配套、降本增效、高效运维等方面，全链条升级供电服务，优化服务流程，提高服务效率。帮助7个省市重点项目快速解决供电难题，实现顺利开复工。提升办电速度，降低企业用电成本，将新上用电项目纳入全周期管理，依托“网上国网”APP平台，从办电便捷度、响应时限性等方面提供“物流式”全程跟踪服务，办电平均提速40%，全方位保障企业用电更加安全、便捷。
区供电公司将加强日常管理，持续开展用电大走访活动，建立差异化服务体系，不断提升精准服务水平，为广大用户提供安全灵活的用电体验。（邢欣怡 宋英红）