异地注销证件“一次办”,开办企业业务“一链办”,审批服务“零见面”……近年来,环翠区推进营商环境全面升级,针对办事痛点、难点、堵点,不断优化服务流程,全力打造高效便民、群众满意的营商环境新高地,让更多企业主体与群众享受到环翠政务的高效、便捷与优质。
在环翠区政务服务大厅,工作人员正在为办事人员提供贴心指导。 纪哲 摄
异地注销“一次办” “你好,我有个环翠区的食品店营业执照和食品经营许可证没注销,证件都找不到了,我现在临沂,必须回去才能办理吗?都需要什么材料?”近日,环翠区政务大厅“跨域通办”窗口接到个体工商户经营者于先生的咨询电话。 了解于先生的具体情况后,环翠区行政审批服务局工作人员积极协调,全程帮办代办,很快为其办理完成个体工商户营业执照、食品经营许可证注销业务。“我都做好要跑一趟的准备了,没成想你们‘包圆’直接给办了,太谢谢了!”于先生点赞道。 异地注销“一次办”,得益于环翠区行政审批服务局推行的证照跨域联办服务。 为提升异地办事便利度和满意度,环翠区行政审批服务局以企业和群众需求为导向,梳理跨域事项,在环翠区政务服务大厅设置“全省通办、跨省通办、证照三联办”窗口,为有异地办事需求的办事群众提供咨询服务、预约服务及定制服务,根据办事群众的具体情况量身定制最优套餐服务,办理结果还可通过邮寄送达,最大程度减少市场主体和群众跑动次数、办事时间,异地办事实现“一件事一次办”。
开办企业“一链办” “企业开办业务我只跑了一趟,半个小时就完成了,速度快、服务好!”最近,市民刘先生对环翠政务的效率和服务赞不绝口。 原来,刘先生决定开办食品销售企业,却不太了解开办企业和食品业务申请相关流程。最终在环翠区行政审批服务局工作人员的帮助下,很快就拿到了营业执照和免费刻制的公章,并办好了仅销售预包装食品备案。 为最大程度让企业便捷快速进入市场,环翠区行政审批服务局不断升级企业开办“一链办理”服务,通过加强协调联动、优化窗口设置、简化办理流程、提高审批效率等方式,实现新开办企业营业执照办理、社保登记、医保登记、住房公积金开户、印章刻制、涉税事项及高频许可备案事项“一链办理”,1小时内办结,进一步优化企业开办流程,持续压缩企业开办时间,大幅降低企业开办成本,企业开办“最多只跑一次”。
营业性演出审批“零见面” “演出方资质没问题,节目内容也过关,申请材料齐全,演出审批通过。”此前,北京中希米奇文化发展有限公司计划在威海大剧院举办演出活动,环翠区行政审批服务局审批人员严格规范审批流程,确认演出符合相关法定要求后,给予审批通过。 去年以来,环翠区演出市场持续升温,演出资源丰富、活动密集。聚焦提高演出审批效率,环翠区行政审批服务局积极优化审批服务、简化举办营业性演出审批程序,并通过“一查、二审、三上网、四综合”方式开展“零见面”审批。 “审批阶段,我们采用‘全程网办’审批模式,演出方无需到现场;审批通过后,如有需要,演出许可证也可通过邮寄送达,全程均可实现不见面。”环翠区行政审批服务局工作人员表示。 据统计,去年环翠区共举办162场营业性演出。今年,环翠区行政审批服务局将持续提高政务服务水平,严格审批,保障演出市场健康、规范、安全、有序发展,为群众提供优质、便捷的服务,助力营商环境再提速。