“太好了,解决了选址问题,我就可以放心租房子办网络文化经营许可证和营业执照了!”近日,刘先生享受到了临港区行政审批服务局的“前延式”服务,对其赞不绝口。
时间回溯至1月15日,刘先生给临港区行政审批服务局打来电话,他计划在临港区水韵康桥A区开办一家网吧,但是对网吧的选址要求不了解。
为防止企业因选址不当造成投资风险,临港区行政审批服务局联合区社会工作部文化科提前介入、靠前服务,安排勘验人员到现场对照有关设置标准,查看选址位置与周边学校的距离以及室内应急逃生通道等方面是否符合办证的要求,为企业提供了审批“前延式”服务,确认了选址的可行性,及时打消了刘先生的顾虑。
近年来,临港区行政审批服务局坚持“服务走在审批前”的工作理念,推行审批“前延式”服务新模式,打通许可审批的“最先一公里”,降低了企业和群众的制度性成本,强化精准服务,有效地激发了市场活力。政策实施以来,为山东海峰旅游产业发展有限公司、威海鲲鹏预制构件有限公司等多个公司提供审批“前延式”服务100余件次。
在提供“前延式”服务过程中,临港区行政审批服务局事前召集行业主管部门对许可办理条件进行集体会商和现场踏勘,生成个性化全流程审批前“服务清单”,切实把问题想在前、解决在前,提高企业审批通过率,降低企业报批成本。
结合“税照同办”“证照联办”等服务举措,临港区行政审批服务局配备专属“政务服务管家”,根据企业需求,定制个性化审批流程,以最少材料、最少时限、最少环节完成许可审批。
同时,临港区行政审批服务局实施“全程网办”,依托山东省人民政府全国一体化在线政务服务平台,通过电话指导、视频教办等举措,为企业提供全方位、多元化的远程“前延式”服务。下一步,临港区行政审批服务局将持续践行优化营商环境首位战略,继续推行审批‘前延式’举措,为企业提供‘零距离’‘点餐式’服务,优化提升企业群众办事体验,推出更加便捷、高效、惠民的政务服务新模式,全面提升政务服务水平。