美德诚信威海经开区|威海经开区西苑街道曲阜万鑫社区“爱心跑腿”文明实践队成立9周年了

威海经开区西苑街道曲阜万鑫社区属村改居社区，社区老年居民较多，是个典型的“老龄化”社区，为给年纪大、外出行动不便、子女不在身边的居民提供方便，曲阜万鑫社区结合美德信用建设工作，组建“爱心跑腿文明实践队”提供各类满足群众需求的志愿服务活动，如今，这支队伍已运营9年有余！

为了加强需求主体和服务主体的精准对接，社区充分发挥“互联网+”的特点，打造以“居民点单、社区派单、志愿者接单”的“三单多元”服务模式，建立了“爱心跑腿文明实践微信群”，搭建社区信息服务平台，在电话派单的基础上，新增了“微信派单、智能接单”的模式，进行实时调度、对接双方需求。

在满足居民个性化需求的基础上，通过入户走访、问卷调查、征集微心愿等方式，广泛征求居民意见建议，将敬老助残、综治维稳、环境治理、便民服务等内容纳入“民生菜单”，使社区的文明实践活动契合居民实际需求。

依托“爱心跑腿”文明实践项目，社区衍生优化了“周末服务半小时”“豆乐坊”“益爱编织”等十余个文明实践项目活动，真正实现了文明实践项目“遍地开花”。

一支队伍，一面旗帜。9年来，爱心跑腿志愿服务队已带动辖区党员干部、热心志愿者、社会组织和共驻共建单位等多元力量参与，登记在册的志愿者已多达70余人，服务队共认领跑腿服务1000余件，受益群众多达620余人。

接下来，曲阜万鑫社区也将持续推进美德信用建设，以居民实际需求为导向，进一步提升文明实践服务水平，实现社区服务“零距离”，居民需求“全响应”，不断增强居民的认同感、归属感和幸福感，打造更加文明诚信的良好社区。