“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的升级改革，更是解民忧、惠民生、得民心的务实举措。今年以来，临港区行政审批服务局紧盯相关目标任务，突出“四个强化”，不断优化政务服务提升行政效能。
强化渠道建设，推动群众办事便捷高效。聚焦“高效办成一件事”，畅通咨询导办窗口、“办不成事”反映窗口、爱山东App、山东政务服务网等多种受理渠道，并在政务服务大厅增添4台桌面综合服务一体机，破解传统业务窗口“多头跑、效率低、耗时长”等难题，实现政务事项“一窗办、马上办、高效办”，助推“高效办成一件事”落实落地。
强化服务规范，推动线上线下好办易办。以“高效办成一件事”为抓手，进一步提升服务效能。针对企业和群众办事多元化、个性化、便捷化的服务需求，以“集成办、承诺办、跨域办、免申办”为重点，健全落实首问负责、一次性告知、限时办结、帮办代办、政务服务“好差评”等制度。同时，打造“上下联动，政民协同”模式，聘请6名政务服务体验员，以企业、群众、工作人员不同身份，对“一件事”进行实际体验，真实核验能否全流程实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次办成”，征集意见建议，优化服务方式。
强化智慧赋能，推动政务服务效能提质提速。推进线下实体大厅综合受理系统，优化“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”工作模式，使企业、群众仅到一个窗口就能办成多个“一件事”。在“爱山东”APP上开设“高效办成一件事”特色专区，企业群众可在手机上轻松实现“一件事”的预约办理，让企业、群众智享便捷服务。发挥智能化政务服务大厅优势，通过智能取号终端，实现智能排号、静默叫号、全程跟办、即来即办等相关服务。同时，在临港区政务服务中心24小时自助服务区设置智能交互柜，办事企业群众和工作人员可随时通过“智能柜”进行材料受理、审核和文件交换，真正实现政务服务“不打烊”。
强化宣传引导，推动利企惠民见行见效。畅通线上线下宣传渠道，方便企业群众了解“高效办成一件事”相关政策和流程。线上利用官方抖音号、微信公众号等，广泛宣传“高效办成一件事”及服务模式。线下通过发放宣传单、张贴宣传海报、大屏幕滚动播放“高效办成一件事”宣传视频等方式进行“零距离”政务服务宣传。同时举办政策赶大集、进社区等系列活动，根据受众群体精准宣传“高效办成一件事”，变“群众咨询”为“主动推送”，促使企业群众充分了解“高效办成一件事”便捷办事流程，提高政策落地的精准性和有效性。