“您好，我们是临港供电中心苘山供电所的工作人员，家用充电桩推荐您开通充电桩分时电价，选择谷时段充电可以大大节约您的电费。”这是10月8日上午国网威海供电公司临港供电中心苘山供电所台区经理与客户通话时的情景。
随着电动汽车保有数量的不断攀升，引导客户开通峰谷分时电价、选择合理时段充电，有助于促进电力供需平衡、提高电力系统运行效率。为推进分时电价政策宣传到位、执行到位，临港供电中心苘山供电所采取多项举措推动此项工作顺利开展。
一是开展业务培训。临港供电中心苘山供电所15名台区经理开展充电桩分时电价政策再宣贯，同时根据客户可能存在的疑问，为台区经理提供严谨、通俗易懂的宣传话术，提升客户对分时电价政策的接受程度。二是积极宣传走访。结合业主微信群、线下面对面宣传等手段，详细解读峰谷电价时段划分、计算方法及优惠幅度，主动询问客户开通分时电价意愿，并逐项耐心解答客户的各类疑问，确保客户知晓政策并享受到电价政策的红利。三是快速推动业务办理。对走访期间明确表示开通分时电价意愿的客户，台区经理及时开展业务对接，引导客户通过网上国网App、线下营业厅办理等方式开通分时电价。
截至10月9日，国网威海供电公司临港供电中心苘山供电所已在具备充电桩申请条件的直供小区开展了线上线下宣传，对未执行分时电价的充电桩客户进行了逐户电话走访，对全量新装客户做到100%告知，目前新装居民充电桩客户分时电价执行率达95%以上。下一步，临港供电中心苘山供电所将继续在用电报装、客户走访等环节推动充电桩分时电价政策宣传落实到位，确保客户应知尽知，鼓励客户响应有序充电，助力客户降本增效，持续优化电力营商环境。