当前位置 : 首页
> 专题专栏 > 威海营商行 > 获得电力 > 工作信息

上门为留守老人进行安全用电检查及服务

文章来源:威海供电公司
时间: 2024-10-23 11:33
点击次数:

当下年轻人外出打工逐渐增多,辖区内留守老人也越来越多,为了切实保障留守老人的安全用电问题,10月22日起,国网威海供电公司高区供电中心初村供电所组织留守老人安全用电检查专项服务队伍,着力排查辖区内留守老人用户,为留守老人进行安全用电检查。

首先是为留守老人细心讲解用电注意事项,并对留守老人家里的电力线路及设备进行认真仔细检查,排查进户线路对接状态,引线架接位置和走向高度,电气设备、插座使用情况及安全性,测试电压合格率和电流值,查看漏电保护器和开关接触灵敏度,及时修复不合理隐患。其次,为确保辖区农村留守老人用上放心电,初村供电所推出上门服务制和定期随访制。采取划片分区的方式,每名专项服务队人员定点联系各片区留守老人用户家庭,建立长期服务机制,主动上门服务,了解留守老人用电情况,检查供电线路和用电设施,宣传安全用电常识,面对面解决用电难题。每月进行一次电话随访,询问用电情况,提醒注意事项,确保大家放心用电、安全用电。

截至目前,国网威海供电公司初村供电所进行的农村留守老人安全专项检查,已对近40户农村留守老人家庭实施上门服务,共计发现并消除不安全用电隐患11处,发放宣传材料120余份,为老人们用上安全电、放心电提供有力保障,受到社会各界一致好评。下一步,初村供电所将竭力为各类困难客户提供更舒心、更贴心、更用心的服务,不断延伸供电服务触角,丰富服务内涵,精准、高效、快速响应客户用电诉求,做好百姓用电“安全卫士”。