威海营商行|环翠区行政审批服务局当好“金牌店小二”，打造一流营商环境

“我的小卖部着急开业，想趁着元旦假期人流量多多挣点钱，都装修得差不多了想起来还没办手续，急得我实在是没办法了，来政务大厅问问能不能加急办，工作人员十分热情地帮我弄申请材料，不到一个小时就给我办好了营业执照和预包装食品备案，服务太周到、太贴心了！”市民杨先生在环翠政务大厅市场准入窗口对工作人员竖起大拇指，并不住地夸赞道。

对办事群众笑脸相迎、随叫随到，把办事群众的事情当作自己的事情跑上跑下协调办理，从办事视角出发，为群众纾困解难，做服务企业和群众的“店小二”，这样的形象是环翠区行政审批服务局市场准入帮办代办队伍的工作“画像”。为切实提升服务水平，增强企业和群众的归属感、获得感、幸福感，环翠区行政审批服务局打造出一批具有较强业务能力、优良服务意识的市场准入帮办代办队伍，并定期开展政务礼仪、业务知识相关培训，不断提升综合能力，为企业和群众提供证照“三联办”“一件事一次办”、全程帮代办服务及预约延时服务。此外，对有特殊办事需求的企业和群众，安排专人对接，定制服务流程，确保用最短的时间、最少的环节为企业和群众办成事、办好事。“店小二”式市场准入帮办代办服务获得了环翠区众多企业和办事群众的连连好评。

营商环境好不好，市场主体说了算。环翠区行政审批服务局坚持发扬“店小二”精神，争当“金牌店小二”，围绕市场主体准入、准营、退出全生命周期，深入推进“放管服”改革，贯彻落实“双全双百”工程，服务好每一户市场主体、每一位办事群众，以优质服务助力打造一流营商环境。