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文登:创新开展“企业职工退休一件事” 推动“人社服务快办行动”落实见效

文章来源:数字威海
时间: 2023-09-12 09:46
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为深入推进落实“人社服务快办行动”,文登区创新“企业职工退休一件事”集成办服务,梳理整合“企业职工退休一件事”相关的档案电子化、数据整理、转移接续、档案预审、在职转退休、行政审批、待遇核算等7个事项,构建“一链办理、事项联办”的政务服务部门联办新模式。

建机制。经办机构通过业务拓展延伸、关联事项集成,梳理“企业职工退休一件事”场景集成办联办事项清单和流程图,实现企业职工退休多件事的“一窗受理”和“一链办理”;建立严谨、规范、高效的工作机制,把风险防控、权责落实贯穿整个经办流程,实现事前预防、事中风控、事后监管的基金风控要求,有效保护数据信息安全。

简流程。企业职工只到一个窗口、仅凭一张身份证,就可以办结预缴退费、基数补差、省内数据归集、省外转移接续、工龄补缴、城乡居民转移接续、退休申请等退休相关业务,实现群众眼中的退休一件事“一次办好”。目前,已有2000余名群众享受到区人社部门快办服务。

促宣传。大力宣传引导,建立积极顺畅的互动反馈机制,不断提升群众办事体验。通过微信公众号、政府网站等不同媒体宣传引导,让更多群众了解“企业职工退休一件事”服务事项,并鼓励群众对退休一件事“一链办”提出宝贵意见建议,推动应用场景集成创新不断完善提效。