自进入旅游旺季以来，韩乐坊夜市霓虹闪烁、人头攒动，小摊小店内挤满了前来吃饭、购物的外地游客。“这几天餐厅天天爆满，营业额比平时提高了100%。”在韩乐坊商圈开韩餐馆的宋老板说。
遍布街头巷尾的小摊小店等个体工商户，是社会生活中不可或缺的存在，大多以个人或家庭经营模式为主，一头连着从业者的生计，一头连着大众的消费。但个体工商户规模小、抗风险能力弱，面临着市场竞争力弱、利益诉求多样等难题。
个体工商户虽“小”，但聚少成多，聚沙成海，能量不可小视。据统计，经开区共有市场主体近6.23万户，其中个体工商户约3.67万户，占市场主体总量的58.9%。作为数量最大、最具活力的市场主体，个体工商户在稳定就业、方便群众生活等方面发挥着重要作用。帮扶好个体工商户，就能够最大限度地保就业、保民生、保经济。
为此，经开区在全市率先建立了扶持个体工商户发展部门联席会议制度，市场监管局等9个相关部门明确职责分工，围绕退税减费、降低经营成本、优化营商环境等多个方面精准施策，通过有温度、有力度、有速度的“组合拳”，让个体工商户发展有信心、有韧劲、有活力。
“幸亏市场监管部门及时帮忙指导修复信用，我才能很快申请到银行贷款，缓解了资金压力。我们以后也会更加注意，从中吸取教训。”在经开区从事眼镜行生意的张先生说，以后一定要珍惜自己的信誉，诚实守信、依法依规经营。
原来，张先生错过了年报的时间，因逾期年报，被市场监管部门列入了经营异常名录，一直没注意到，直到去银行申请贷款，才发现信誉受到了影响，贷款审批遇到了困难。
“我电话咨询了市场监管部门的工作人员，在线上按指导提交了信用修复申请材料，很快就通过了审核，服务很贴心。”张老板说。
经开区市场监管局高度重视信用修复工作，推出了以“非现场检查”“不见面办理”为代表的一系列新型监管服务模式，最大限度地帮助市场主体解决实际问题，让经营商户直呼“人性化”。今年以来，已通过各类途径为近100家市场主体完成了信用修复。“我们将进一步压缩了信用修复办事时间，争取在最短时限内高标准办理申请业务，支持市场主体稳定发展，保障群众办事需要，最大程度服务市场主体，提高市场主体满意度。”经开区市场监管局信用监管科负责人表示。
个体工商户数量众多，涉及行业广泛，给政策落实和精准化帮扶提出了新的挑战。经开区以全省首批个体工商户发展工作联系点为载体，在全市率先探索“知名、特色、优质、新兴”四类个体工商户的“拔尖”培养，发挥“名特优新”个体工商户示范引领作用，提升个体工商户发展质量。8月15日，经开区为首批评选出的43家“名特优新”个体工商户集中授牌。
马光超服装店就是其中之一。店老板马光超从事服装行业已有10多年，曾被评为市级党员示范商户，他表示，“名特优新”是一种鼓励，也是一种支持，很高兴能得到授牌，这也成为其奋斗的新方向新目标，以此为新的起点，强化诚信经营理念，做到遵纪守法、文明经营、优质服务、诚实守信，以此回报社会。
目前，经开区已出台《关于支持“名特优新”个体工商户发展的培育措施》16条，根据“名特优新”评定结果对个体工商户开展多维度帮扶。例如，在享受“成长型”和“发展型”帮扶政策的基础上，可以获得金融支持、市场环境优化、质量管理提质和法律服务保障4个方面的分类培育。
今年以来，经开区新登记个体工商户3902户，同比增长26.89%，个体经营者市场信心和预期持续恢复。为提振个体经营者的创业信心，经开区也出台了一系列支持个体工商户高质量发展的政策举措。4月，经开区6个部门还联合出台了22条举措，在排忧纾困上“做减法”、精准服务上“做加法”，以更大力度帮助个体工商户恢复生产经营、稳定扩大就业、持续健康发展。
“今后，经开区将立足个体工商户持续健康发展，聚焦个体工商户发展特点和突出诉求，打造个体工商户全生命周期服务链条，不断提升个体工商户的稳定经营能力。”威海经开区扶持个体工商户发展联席会议办公室负责人说。