山东威海：探索多元养老服务模式，打造老年友好城市

第七次人口普查显示，地处山东半岛最东端的威海市，老龄化率达到27.3%，高于全国8.6个百分点，是山东省老龄化程度最高的地市。

近年来，威海积极推动智慧养老建设，高质量实现养老需求与服务精准匹配，聚焦高龄、失能老年人长期照护体系建设，不断健全完善居家社区机构相协调、医养康养相结合的多元化养老服务体系，持续增强老年人的获得感、幸福感和安全感。

6月24日，在乳山市城区街道腾甲庄村幸福食堂，老人们在享用午餐。在这里，居家养老的75岁以上老人免费就餐。新华社记者 郭绪雷 摄

2012年，威海市投入1100万元，全面整合各类养老机构、医疗卫生机构、便民服务零售商等养老服务资源，打造了市级综合养老服务信息平台——威海市云智慧养老便民服务中心，全市60岁以上老年人信息全部纳入平台统一管理。

截至目前，服务平台在网人数88万人，整合全市加盟服务企业3502家，日均呼叫量4500余次，为老年居民解决了大量实际问题。

最近几天，在沐浴阳光塔中社区养老服务中心护老员手把手指导下，78岁的失能老人慢慢学会了手指操。目前，对于居家养老的困难失能老年人，威海率先以政府购买服务的方式，为具有本市户籍且长期居住的重度失能、中度失能的低保老年人分别提供每月60小时、45小时的居家上门服务，年均服务70万人次。

威海沐浴阳光养老服务有限公司是威海最早进入社区居家养老领域的社会化组织，说起他们的贴心服务，老年人非常感动。

近年来，威海关注社会化家庭养老床位试点建设，将养老机构专业的照护服务延伸至老人家中，并根据老人需求，对居家环境开展智能化、适老化改造。社会化家庭养老床位的智能化改造为老人的居家生活提供了更多的安全保障。

截至目前，威海已完成家庭养老床位5054张，努力满足广大老人“养老不离家”的愿望。

瑞云祥积极探索“医养结合”服务模式，将现代医疗服务技术与养老保障模式有效结合，让老年人既能得到贴心的日常生活照料，又能得到优质医疗服务，从而实现医疗资源、养老资源的效益最大化。同时机构还配备了各种智能化设备，提供高质量养老服务。

6月24日，在乳山市祥和社区养老服务中心，老人们练习剪纸。新华社记者 郭绪雷 摄

目前，威海正着力打造智慧化的县级示范养老机构，目前共建成162家养老机构，星级养老机构占比达到84%。

此外，为解决城乡老年人“一餐热饭”的难题，威海市从2019年以来大力构建城乡助餐服务体系。实现跨社区“刷脸就餐”功能，云智慧养老便民服务中心进行可视化监管，保证全程留痕、数据可追溯。目前，威海全市共建成1078处城乡餐桌，覆盖1317个村（居），日均服务3万人次，全市城乡服务覆盖率已达50%以上。