编者按
近年来,威海市持续开展营商环境攻坚突破行动,聚焦企业和群众办事的难点、堵点、痛点,强化问题导向,实时对标最优,发力攻坚突破,全面提标、提速、提效,创建“威海营商行”品牌。
为深入优化营商环境,近日,我市开展“威海营商行”活动,走进各区市,近距离感受我市如何在打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境上下功夫。本报也将跟随“威海营商行”的脚步进行连续报道,将我市在营商环境打造方面的鲜明特色和创新之举一一呈现。
优质的营商环境是企业“招得来”“留得住”“发展好”的先决条件,更是一个地区高质量发展的核心竞争力和强劲推动力。
26日上午,“威海营商行”走进经开区·政府开放日活动成功举办,30余位市场主体代表进机关、进园区,通过零距离参观、沉浸式体验的方式,感受经开区涉企服务工作的新形象、新气象。
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韩乐坊商圈
细微处着眼 “营商”变“赢商”
今年,威海旅游火爆异常,熙熙攘攘的韩乐坊更是被列入了众多游客游玩威海的必选项。当日参观的首站,大家就来到了韩乐坊,从商户越来越多,人气越来越旺的烟火气中,看经开区如何打造特色鲜明,服务精准暖心的营商环境。
商圈面积大、企业商户多、人流量大……这是韩乐坊商圈的突出特点。针对这一特点,经开区皇冠街道党工委探索了社区党总支和商圈党委双向管理的方式,以党建引领,整合多元力量,不断优化营商环境,打造平安、和谐、精致的韩乐坊。
为加强商圈日常管理,信用建设在韩乐坊商圈贯穿始终。通过打造“中国的韩国城、威海的不夜城、韩乐坊昼夜城”为主题的诚信示范街区,连续5年开展诚信示范单位评选活动,累计评选诚信单位60余家,并联合百度地图开发了“诚信导航”二维码,微信扫一扫就可以一键导航到诚信示范单位。
在韩乐坊商圈参观一圈后,细节贴心和高效便捷是不少参观者对这里的营商环境留下的最深印象。从集会议、娱乐、阅读为一体,将全部场所免费提供企业商家使用的韩乐坊商圈党群服务中心,到在韩乐坊社区打造的集警务室、户政、出入境窗口等为一体的经开区公安分局韩乐坊警务站……都在从细微处做文章,为打造更优营商环境注入动力。
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天智创新技术研究院
科技赋能加持 成果加速转化
“千里海岸线 一幅山水画 一条创业链 一个创业梦”走进天智创新技术研究院,首先映入眼帘的就是这样一条标语。作为经开区乃至全市的创新创业新高地,大家在这里了解平台简介、运营模式、人才引进和成果展示等内容,对研究院创新平台建设情况及科技赋能成果有了更清晰的认识。
据了解,天智创新技术研究院成立于2019年11月,由威海经济技术开发区与哈尔滨工业大学(威海)联合共建,由院士、国家杰出青年基金获得者孙立宁教授领衔实施。坚持“政府引导、企业为主、资源整合、共同发展”的理念,立足威海市七大千亿级产业集群和战略新兴产业,通过集聚国内外科技资源,统筹打造高端创新创业平台建设、承接创新人才团队培养与引进、产业关键技术攻关、科技成果转移转化、科技企业孵化等方面的龙头载体,重点发展智能制造、高端医疗装备、人工智能产业,形成围绕精致城市建设的高科技产业和高端人才聚集的科技生态圈。
研究院的发展与威海市和经开区重点产业紧密结合。近年来,天智创新技术研究院成果累累,目前已开展关键技术攻关40余项,引进孵化科技型企业14家,连续两年获评省级新型研发机构“优秀”等次,获评威海市技术创新中心、威海市重点实验室等省市级科技平台。牵头省医疗器械共同体研发项目1项,参与山东省重点研发计划项目1项、威海市“揭榜挂帅”项目2项,在孵企业累计实现总产值9000余万元。
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智慧谷服务贸易产业园
保姆式服务 呵护全生命周期发展
经开区是开放之区,活力新城。若要说起这里的创新创业活力地带,就不得不提到智慧谷服务贸易产业园。当天,企业家们来到这里,听取智慧谷服务贸易产业园的运营建设以及未来发展前景等。
作为打造的全国首个服务贸易实体园区,智慧谷服务贸易产业园致力发展为创新型产业和高端人才聚集区,汇集了各类产业、创新、人才资源。园区自启动建设,深入实施创新驱动战略,着力在强化政策支撑、搭建创新平台、培育比较优势上下功夫。目前,园区已聚集日本软银、日立、阿里巴巴、北京大学威海海洋研究院、中国船舶集团第七一六研究所威海研发中心、天智创新技术研究院等483个国内外强企及大院大所入驻运营。同时,经开区依托智慧谷园区向周边辐射,形成“一核三园 联动发展”的产业发展格局,形成“创业苗圃+孵化器+加速器+产业园”的全产业链发展模式。
说起入驻智慧谷的感受,山东润泽冷链物流有限公司董事长秦维涛很有发言权。“智慧谷打造了全方位、保姆式助商平台服务于企业发展,借助于园区在资金、人才、技术、政策等方面给予的支持,以及在园区平台引领下接触到的多层人脉、资源及针对性立项,让我们有了长足的发展。”秦维涛说。
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仁川馆
开放包容 打造对外开放新高地
作为威海对外开放合作的“桥头堡”,经开区已经成为韩国人在威海投资、经商、居住最集中的区域。在驻中仁川(IFEZ)经济贸易代表处(仁川馆),企业代表们了解了经开区在对外开放环境打造上取得的显著成绩。
走进仁川馆,600平方米的场馆颇具韩国风情,内设置有宣传馆、产品展馆、公共休闲区、企业支援室等区域,是韩国仁川广域市政府目前驻华唯一的代表机构,也是韩国仁川广域市对华开展经贸、文化等多领域交流的桥头堡。目前,入驻仁川馆的仁川企业有65家,包括食品、化妆品、日用品等在内共计500多件展品。
开馆六年多来,仁川馆持续协助仁川企业及产品扩大中国市场,带动韩国内需市场发展。同时,作为威海扩大对韩开放合作的一大窗口,这里也不断为优化营商环境和威海城市国际化建设助力。
“经开区对韩国企业提供了非常多的帮助,尤其是对刚到威海的初创企业,这里有着非常好的营商环境,相信会更多的企业来投资。”仁川馆首席代表宋善任说。
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经开区政务服务中心
织密助企服务“一张网”
催生审批服务“新动能”
近年来,通过实施优化营商环境提升行动,经开区每年新注册市场主体过万家,吸引外来人口过万人,成为全市人口聚集度、市场活跃度、经济外向度最高的板块之一。政务服务有“速度”更有“温度”,也是企业、项目密集落地的重要原因。
聚焦企业群众办事便利度和服务满意度提升,经开区不断丰富“在经区、经心办”政务服务品牌内涵,先后推出极简办、集成办、一网办、跨域办、就近办、延时办、上门办、预约办等一系列规范化、标准化、便利化改革,企业和群众真正实现了好办事、办成事。目前,经开区政务服务中心已将261个事项纳入全领域无差别“一窗受理”,推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”审批服务模式;企业开办全流程1小时内办结,免费发放首套实物印章和电子印章,实现“零成本”;个体工商户登记实现“即来即办、即办即走”;市场主体设立全程电子化率达到100%等。
对于经开区便捷高效的政务环境,威海智慧谷投资运营有限公司党群工作部负责人丛婷婷深有感触。“就拿‘好又快’企业发展服务中心来说,真是帮我们省了不少事。中心不仅会根据我们的需求协调对接相关工作人员进行一站式服务,解答相关问题,还推出线上服务平台定期了解园区需求,服务非常到位。”丛婷婷表示。
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智慧谷法治服务区
法治营商走前列 利企惠民出实招
法治营商环境的优劣也是一个地区营商环境的“试金石”。在这一领域,经开区始终走在前列。智慧谷法治服务区的打造,用实际行动将人民群众的“纸上权益”兑换成“真金白银”。
活动最后,企业代表们来到智慧谷法治服务区,这也是全省首个将法治与政务一体建设的综合法治服务区。按照“资源整合‘全方位’”的要求,引导仲裁、检察、法院和司法等法治力量进驻法治服务区;按照“前台后厂‘全闭环’”标准,设立人民调解、法律援助等15个窗口,设立调解室、涉密室等21个功能室;按照“法治服务‘全链条’”标准,组织调解员、公证员、法官等法治力量向引导和疏导端用力,可为企业提供咨询、援助、诉讼等36项法治服务。
据介绍,智慧谷法治服务区不仅可以精准服务500余家园区企业,还能辐射到全区6万家市场主体,为政务服务提质增效。2022年运行以来,先后为企业、群众提供法律咨询3.5万余人次,公证办理7500余件,纠纷调解1750余件,办理仲裁和诉讼案件1820余件。
水深鱼跃,林茂鸟聚。好的发展环境,带给企业发展的信心和底气。接下来,经开区将继续擦亮营商环境招牌,吸引更多市场主体集聚,以营商环境之“优”,促经济之“稳”、发展之“进”。