日前，民政部官网公布《民政部关于表彰全国养老服务先进单位和先进个人的决定》，威海市云智慧养老便民服务中心获评“全国养老服务先进单位”称号。
为表彰先进、树立榜样，进一步激发各地推动养老服务高质量发展的积极性、主动性、创造性，推动中国特色养老服务体系建设，民政部决定授予北京市第一社会福利院等99个单位“全国养老服务先进单位”称号，授予赵迎春等195名同志“全国养老服务先进个人”称号。
威海市云智慧养老便民服务中心（5A级社会组织）成立于2012年8月，下设文登、乳山、崖头、石岛四个工作站及区级养老服务中心，是山东省首个市域一体、覆盖城乡、惠及全体居民的便民服务平台，承担全市居家养老和便民服务功能。截至目前，中心在网居民88万人，其中60周岁以上老年人68.6万人；呼叫总量达450万余次，日均呼叫量3500余次，提供上门服务50万余次。
组织保障，强化党建引领抓落实
中心党支部坚持以政治建设为统领，深入践行人民至上理念，贴合中心养老服务职能，发挥中心便民服务热线功能，创新“党建引领、政府扶持、专业运作、社会协同、群众受益”的“党建+”模式，构建为民服务新格局。
优质服务，打造养老便民服务品牌
坚持“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所助”的服务宗旨，以“6012349”作为统一对外服务号码，整合各类涉及居民的生活服务资源，为居民提供全面、精准、智能、便捷的服务项目。中心结合威海实际，制定了涵盖国家级服务业标准、行业服务标准、团体标准、地方标准、中心内部质量标准等一系列标准体系。积极承接政府购买服务，发挥社会组织在公共服务体系中的独特优势。
创新思路，搭建市级智慧监管平台
中心依托互联网、物联网、呼叫中心、智慧监管等技术手段，积极搭建市级智慧养老服务监管平台，打造了集智慧消防、养老机构、社区食堂、政府购买居家养老服务、便民服务信息平台、家庭养老床位和适老化改造等多板块于一体的综合监管平台。通过数据共享、信息对接、集中展示，实现养老服务信息数据化、补贴精准化、监管智能化、供需对接智慧化，为行业管理部门提供多维分析与决策支持。
拓宽领域，探索积分养老新模式
为满足居民日益增长的养老服务需求，中心于2018年打造了“6012349”积分养老服务中心，中心建筑面积2500㎡，设康复理疗中心、智能艾灸机器人室、社区卫生服务室、积分超市、如康家园、侨胞之家、国家级职工书屋、廉洁大讲堂、洗衣理发室、组织生活馆等项目室。通过创建“积分养老+公益服务”模式，以主题课程为载体，以志愿服务为纽带，以积分兑换为抓手，通过多样的志愿服务项目和主题课程将居民需求与社会优质服务资源串联，倡树新时代美德健康生活方式，精准化、常态化开展“为老”文明实践志愿服务活动。