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随团旅游温馨提示

文章来源:威海市文化和旅游局
时间: 2023-04-28 10:27
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“五一”假期到来,如何轻松愉快地跟随旅行社开启旅游活动,威海市文化和旅游局温馨提示如下:

一、到正规旅行社报名旅游,自身权益有保障

随旅行社旅游,应与正规注册的旅行社联系咨询或到其门店报名,注意查看旅行社经营场所悬挂的《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》,以便了解旅行社的经营资质和经营范围。旅行出发前,应与旅行社签订旅游合同(推荐签订电子旅游合同),并交纳全部团费。

在此提醒市民朋友,谨慎通过微信群、QQ群、无旅行社业务资质的俱乐部、导游工作室、导游个人、社会人员等渠道报名随团旅游或者向个人账户转账、缴纳旅游团费,以免损害自己的合法权益。

二、线上购买旅游产品,要多了解、看仔细

线上购买旅游产品时,应选择有正规资质并且信誉良好的在线网络平台或旅行社线上商城。订购产品时应仔细阅读“产品介绍”“项目说明”“须知”“免责条款”“附加选项”等内容,避免产生误解或者发生纠纷。

三、不宣传、不参与“不合理低价团”“零团费购物团”

某些未取得旅行社业务资质的企业或个人,非法组织“不合理低价团”“零团费购物团”等团组,以极低的团费价格甚至免费旅游为幌子,实则以上课洗脑、强制购物为手段,销售假冒伪劣、质低价高商品以获得高额利润。团组出发前不与游客签订旅游合同,事后退货维权出现困难。提醒广大游客,特别是老年朋友,要知法守法、抵住诱惑,不宣传更不能参与这类团组。 

四、强化风险防范意识,购买旅游意外险

旅游意外保险虽然不是强制游客购买,但仍建议大家在出行前自行购买或委托旅行社购买。多一份保障,多一份安心!

五、游客应依法文明旅游

《中华人民共和国旅游法》第十三条规定:旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。游客在放松心情感受异域风情的同时,应谨记依法文明旅游。避免发生在名胜古迹或文物上乱涂乱画、乱扔垃圾破坏生态环境、不尊重当地民俗或宗教信仰等不文明事件。 

六、行程中发生旅游纠纷时要依法、理智维权

如在行程中发生旅游纠纷,游客应保持冷静态度,理智处理,依法适度维权。不要采取拒绝登机、拒绝上车、擅自终止行程等极端方式,以扩大损失或造成滞留等严重后果为代价,来解决纠纷。现场无法解决的问题,游客可以保存好旅游合同、各类发票、购物消费凭证、照片、录音录像等证据,拨打”12345”进行投诉。