威海市工信局坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则,扎实推进文件政策解读、政务服务、依申请公开等方面工作,更好的服务社会公众和经济社会高质量发展。
一、紧盯解读工作,丰富解读形式
围绕省委、省政府关于大抓经济、推进先进制造业发展的决策部署,市工信局强化文件解读工作,提升政策解读的针对性、准确性、有效性。牵头召开“大抓经济 勇争一流”新闻发布会,介绍全市工业经济运行情况,解读《关于支持先进制造业强市建设的若干政策》文件精神,通过组织专题采访、发布新闻稿件等方式,加强相关政策解读工作。
二、紧盯咨询服务,拓展服务功能
为切实提升工信政务服务能力,威海市工信局不断提高政策信息发布时效,拓宽信息发布渠道,丰富发布内容和形式。加强对政策申报重要节点分析把握,提高分析解读的针对性和有效性。积极参加全市“阳光问政热线”活动,围绕“打造优质工信服务 助力高质量发展”主题与网友进行交流,积极回应社会关注热点问题,提高工信业务工作的公信力和透明度。综合运用好12345政务服务热线、领导信箱、政务新媒体和政府网站留言栏等渠道,提高信息接受对象获得感、认同感,赢得群众对工信工作的理解与支持。
三、紧盯规范标准,夯实公开质量
切实转变观念,强化服务理念,推进依申请公开标准化、规范化建设,更好的满足申请人对政策信息的个性化合理需求。完善依申请公开工作制度,进一步健全完善登记、审核、办理、答复、归档等各个环节工作。加强业务培训和案例指导,提升答复书标准化规范化水平。完善依申请公开定期分析机制,梳理总结群众关注热点和难点问题,并积极推动向主动公开转化。秉持“反应迅速 答复准确”的原则,认真答复群众依申请公开请求,得到群众的高度认可。