威海市文化和旅游局构建政务新媒体矩阵 打造“阳光文旅”

为充分发挥政务新媒体在推进政务公开领域的重要作用，威海市文化和旅游局积极构建政务新媒体矩阵，打造威海文旅声音的窗口，全面提升政务新媒体的影响力和公信力，全力打造“阳光文旅”。

一是多渠道布局，实现政务公开全覆盖。全力打造“文旅威海”微信公众平台，设置“文旅动态”、“文旅资讯”、“微服务”公开栏，其中“文旅资讯”设置“威海公共文旅云”、“千里山海云上展厅”等栏目，为群众实时了解文旅发展动态提供了重要窗口。同时借力今日头条、百度百家号、文旅中国、微博平台，及时跟进文旅政务信息发布，实现多渠道互动；开通5312301文旅咨询24小时服务热线，随时提供文旅咨询，政务公开更加便民。2022年，各新媒体平台共发布信息1.28万条，阅读量累计达2483.59万。在威海市2022年度网络优秀作品评选中，市文旅局政务微博获“优秀政务新媒体”奖。

二是多层次联动，健全政务公开协调机制。构建以威海市文化和旅游公共服务中心为总牵头、文旅局各科室、局属各场馆、县市区文旅部门全面联动的新媒体政务公开协调机制。在文旅局专门设置新媒体办公室，及时了解文旅最新动态，统筹整合全市上下政务公开思路，全面系统公开文旅最新发展情况；设置5名专职人员，全力运营各文旅新媒体平台，保障政务公开的全面、及时、准确。

三是多方面挖掘，打造政务公开精品内容。强化新媒体工作统筹，编制了《2022年文旅威海新媒体提升方案》，从顶层引领新媒体发展。精选政务公开内容，将文旅发展的新思路、推出的新政策、取得的新成效等，第一时间通过新媒体发布，发挥文旅在构建和谐社会、助推产业发展中的作用。丰富政务公开内容，结合季节、节气、假期等不同时间段，针对性推出各类旅游产品，供大众参考游览；精选图书馆、群众艺术馆、美术馆等场馆重点活动信息，对外发布，为群众送上精彩的文化大餐，丰富群众的文化生活。

四是多角度创新，塑造政务公开文旅特色。从内容上寻求创新，开创了“千里山海”、“四季威海”、“诗画威海”、“跟着音乐去旅行”、“寻鲜威海”、“毕业季”、“跟着韩博会游威海”等多篇系列主题，发布原创信息180篇，其中“绚烂之春|‘郁’见威海一城美好”原创获得威海英文脸谱账号“Weihai of China”2022年4月贴文传播效果Top1，单条阅读量达49030次。从形式上寻找创新，文旅威海微信公众号联合山东电视文旅频道视频号、快手号等近10个新媒体平台，共同推出了“遇见威海的海”景区慢直播活动，活动历时一个半月时间，累计850万人次观看，其中单次最高观看量达到75万人次，有效提高了威海的美誉度和知名度。2022年以来，利用各类新媒体平台累计开展文旅直播活动300余场，观看次数达到15.5万人次。