2023年是全国连续推出“便民办税春风行动”第十年。十年来，国家税务总局威海市税务局坚持人民至上、坚持守正创新，每年紧扣行动主题，聚焦高质量发展，聚焦纳税人缴费人需求，不断实现纳税服务的新跨越。
走进山东威达机械股份有限公司的生产车间，智能化生产景象映入眼帘。
生产线上庞大的机械手臂舞动穿梭，灵活的机器人轻巧转动，精密的自动化组装线上一个个精巧的钻夹头鱼贯产出，整个车间如同一部精良的机器，严丝合缝、高效运转。
从一条生产线需要六七名工人，到现在一条生产线仅一名工人，日产十几万只钻夹头，山东威达机械股份有限公司实现了从制造向“智造”的发展飞跃，也实现了从零部件制造到整机装备的产业升级，迈步产业链高端，走出了一条产业国际化、智慧化、高端化的特色发展之路。
“智造”升级之路并非一蹴而就，是二十五年“磨一剑”的不断创新、投入和突破，而这其中，离不开税务“店小二”的贴心服务。
“近年来，税务部门不断优化各项服务，办税缴费渠道越来越多，流程越来越简单，精准推送政策，主动上门服务，种种细节都让我们深切感受到了纳税服务春风的浓浓暖意。”企业负责人杨明燕说道。
为助力辖区骨干龙头企业更高质量发展，威海临港区税务局建立全方位宣传辅导机制，推出办税服务厅热线和 “威您办”微信客服平台“办问协同”服务，便利纳税人“线上申请，远程问办，在线帮办”；组建税收专家团队精准施策、精细服务，为威达机械等区内大企业进行了全面“税务体检”，仔细核查各项税收优惠享受情况，在增值税税率调减、研发费加计扣除、高新技术企业所得税优惠等领域精细梳理，确保企业应享尽享。
“前两年受大环境影响，产品出口不太乐观，好不容易打开的国外市场，坚决不能‘松劲儿’，为了保持竞争力，我们只能不断更新技术。”谈到近几年的发展，企业负责人杨明燕有些愁绪。而技术的更新也消耗掉了企业大量的流动资金，制造业产品回报周期又比较长，这让企业的运转压力持续增大。
“好在税务部门一直‘陪’在我们身边，在困难的时候为我们送上政策，贴心辅导、保驾护航！”
威海临港区税务局充分发挥税收职能作用，立刻上门“一对一”辅导服务，“无纸化”“非接触”“高效率”的出口退税让企业资金迅速盘活，注入了源头活水，一举解决了长期以来的资金“包袱”。2022年，威达机械共享受出口退税等税收优惠政策3300多万元，每笔退税均在1个工作日内快速到账，为企业“智造”新生提供了强大动力。
“一系列税收优惠政策给我们吃了定心丸，打了强心针，预计今年市场会迎来全面恢复，我们会牢牢抓住这个机遇，不断提升产品性能，扩大业务板块，拓展应用领域，赋能‘中国制造’2025。”杨明燕说道。
春风再起征途新。2023年，威海市税务局将聚焦“办好惠民事·服务现代化”主题，深入开展“便民办税春风行动”，持续优化税费服务举措，激发市场主体活力，以税收现代化的深入推进，更好服务中国式现代化。