威海市文登区海洋发展局巧用政务公开助力营商环境持续优化

威海市文登区积极主动开展海洋发展领域政府信息公开工作，想渔民之所想，急渔民之所急，拓宽政务公开渠道，公开渔民关心的问题，助力营商环境持续优化。

一是丰富公开载体，多渠道助力信息公开。为了保障渔民、渔业企业及时、准确获取政府信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，文登区利用国家企业信用信息公示系统、威海市文登区人民政府门户网站政府信息公开专栏、文登海洋新媒体官方公众号、文登社会信用管理平台等渠道将涉及到群众企业关心的问题分为政策文件类、行政结果公示类、行政许可办理进展等几大类进行按时公开，确保群众企业能够第一时间了解相关信息，提前做好相应准备。针对不同类别信息特点，量体裁衣选择不同公开形式，对政策文件类内容，提炼关键词生成图片，解决群众看不懂、找不到有用信息等难点；对行政结果公示类和行政许可办理进展相关的信息公开，则更注重时效性，在第一时间完成公开，以减少群众等待。 

二是细化公开内容，多角度为群众排忧解难。根据多年的信息公开工作经验和群众反映情况，认真梳理排序渔民最想了解的公开事项，及时组织专业人士进行公开内容再细化。尤其在渔船管理方面，将近年来办理数量多、存在疑问多的渔业捕捞许可证年审、渔业船舶国籍登记、国内渔业船舶检验发证等事项办理条件进行细化，加大窗口宣传力度，通过印制办事指南小册子、制作办事流程图、发放明白纸等形式，以“说得清楚、看得明白、理解到位”的标准，用线上+线下的全方位公开模式，切实把好政策宣传出去，进一步提升渔民的政策知晓率，为群众排忧解难。 

三是创新公开模式，紧贴群众需求定制公开方式。认真钻研政务公开服务群体特点，积极探索紧贴渔民需要的政务公开方式，通过微信公众号“文登海洋”、手机短信、北斗监控平台等方式，利用深入渔港码头执法检查、渔民办理业务的机会，将涉及渔民经济利益的海蜇、鱿鱼等季节性较强的专项捕捞政策信息及渔业资源养护补贴、减船转产、更新改造等政务公开事项申报条件发送到渔民手中，给渔民及时传达政策信息，让渔民第一时间了解到关心的热点问题，力争把事情办到渔民心坎里去。