一是全面推进政策解读形式多样化。综合运用图文、音视频等数字化方式开展政策解读,制作更加贴近群众需求、公众喜闻乐见的解读产品,使政策解读可视、可读、可感。今年以来,共开展动漫视频解读17次,图文解读31次、领导干部解读14次、专家解读19次、媒体解读25次、新闻发布会解读17次。同时,对政策解读专题进行版面优化设计,实现解读材料“一揽子”公开,提高政策查询阅览的便捷度。
二是不断优化政策解读与咨询方式。在政务服务大厅开设政策咨询窗口,提高政务服务便民热线、实体服务大厅的政策咨询服务水平,更好解答有关生育、上学、就业、养老、医疗、纳税、疫情防控等与人民群众切身利益密切相关的问题。推动政府网站与政务新媒体的政策文件信息同库、数据同源,截至目前,全区纳入备案管理的29个政务微信均已和政府网站的政策文件、政策解读栏目实现互联互通。
三是创新推动惠企政策精准公开。为了提高政策的精准性、实用性,环翠区创新编制了《2022年度环翠区惠企政策汇编》,按行业类别梳理成政策目录,列明政策干货、适用对象、适用条件、申报流程等核心要素,并提供政策原文的二维码,让企业“按图索骥”、一目了然。同时对重点企业开展“一企一册”政策汇编行动,组织各相关部门对重点企业经营发展情况逐一分析研判,“量身”梳理企业用得上的各类惠企政策,实现了一个企业,一本个性化政策。
四是领导干部带头上门宣传解读政策。组织各镇街及各部门、单位走访本辖区、本行业重点联系服务的企业,为企业上门宣传解读环翠区的惠企政策,同时向企业征集意见建议,及时协调解决企业、人才、项目、园区遇到的困难问题。截至目前,各镇(街道)和各行业主管部门通过上门问需、企业座谈、政策宣讲等方式实地走访各类企业3400余家,收集并解决问题300余个。