为深入开展服务市场主体主题活动，临港区深入“六园两基地”，面向每个园区开设1处政务服务站，并推行“午间不间断 服务不打烊”服务，得到园区企业广泛好评。
一是紧盯群众需求，创新推出“午间不间断 服务不打烊”便民新举措。以园区政务服务站为试点，在“预约服务”“延时服务”“上门服务”等基础上推出“午间不间断 服务不打烊”新举措，消除服务“时差”，缓解办事群众的“时间焦虑”。今年以来，午间累计接待园区办事企业169人次，办理业务314件次，接受咨询291人次，受到表扬9件次，现场办结率100%。
二是紧盯办事效能，创新推行窗口“1+N”工作模式。一方面采取人员1+N，在高频事项窗口，午间配备1名工作人员在岗，N名后台人员跟进，联动为企业提供事项办理服务。另一方面推行业务1+N，要求窗口工作人员既精通自身主责主业，还同步学习其他领域的业务流程、最新政策、法律法规等N项内容，全力打造“无缝隙、零距离”的“一专多能”服务窗口。
三是紧盯服务质量，创新实行午间业务回访全覆盖。为确保午间不打烊的服务质量，加大“午间不间断”服务的满意度调查力度，由定期抽查回访提档升级为当日全量回访，通过询问办事群众的切身感受，提升政务服务质量。截至目前，午间业务回访满意率为100%，获得企业和群众高度认可。
