旺而有序！威海多部门联合整治旅游市场秩序

随着威海自驾游目的地品牌效应热度上涨，我市旅游市场复苏强劲。为净化全市旅游环境，8月11日，市文化和旅游局联合市公安局、市交通运输局、市场监管局等部门，对我市旅游景区、旅行社、旅游购物商店等场所进行执法检查，严厉打击“黑车”“黑导”、价格诱骗等严重扰乱旅游市场秩序行为，切实保障我市旅游市场旺而有序，打造文明有序的休闲度假目的地城市形象。

当天上午，联合执法检查组来到华夏城景区，对旅游包车的客运经营许可、道路运输证、包车合同、导游执业资质和景区疫情防控等问题进行检查，并对游客和旅游从业者普法宣传，督促相关人员切实做好车辆的安全检查及疫情防控工作。在山东侠客行国际旅行社，检查组通过查验合同、交流问询等方式，就旅行社产品价格公示进行现场指导；在金石堂木鱼石购物店，检查组督促购物店就明码标价、“套路销售”等问题进行整改，要求尽快完善退换货流程，进行无理由退换货承诺提示，杜绝强买强卖和欺客宰客等违法违规行为。

“从检查情况来看，全市旅游市场整体平稳安全有序，检查的多辆旅游大巴手续齐全，旅行社合同规范，疫情防控措施到位。但也存在导游持证上岗不规范，执业资质不合规，旅游购物场所价格标注不清晰，旅游团队电子行程单未在系统备案等问题，对此联合执法检查组已当场提出整改意见，勒令其限期整改。”市文化和旅游局相关负责人说，后续还将针对此次检查发现的问题于当日再开展“回头看”行动，确保问题整改到位。

据介绍，暑期旅游旺季期间，市文化和旅游局着力强化旅游市场管理，多措并举保障我市暑期旅游旺而有序。督促A级景区加强风险提示和安全巡逻，确保防汛、紧急救援等设施设备安全有效。督促旅行社必须租使用资质齐全、信誉良好的车队，签订正规合同。督促各类公共文化场所、文旅经营单位持续做好常态化防控措施，落实“戴口罩+查验场所码+测体温”制度，把好“入口关”“人员关”“场所关”。要求A级旅游景区贯彻好“限量、预约、错峰”要求，建立流量管控预警机制。

同时，加强部门联动，持续开展联合执法检查，重点对景区周边市场秩序、旅游包车、大型游乐设施、客运索道等特种设备等进行督导，特别是针对群众反映强烈的市场价格、食品安全、服务质量、不合理低价游等突出问题，加大联合执法检查力度，提升服务质量，规范市场秩序，提升游客体验度。

“接下来，我们将通过不定期明察暗访、交叉执法、案件督办等方式，持续加强对旅游市场专项整治的指导和督促，同时不断加大执法检查力度，进一步规范旅游市场经营秩序，全力促进旅游繁荣有序，维护‘精致城市·幸福威海’形象。”市文化和旅游局相关负责人表示。