［区社会事业服务中心］退役军人和其他优抚对象优待证申领有序进行中

为做好退役军人和其他优抚对象优待证申请发放工作，确保优待证申领工作规范、有序，7月6日—8日，威海高新区社会事业服务中心负责人组织相关科室人员，到镇（街道）现场督导优待证办理工作。

督导组一行先后来到怡园街道办事处和滨州街社区、寨北社区退役军人服务站，田和街道西河北社区、寨西社区退役军人服务站，初村镇辇子村，与工作人员深入交流，详细了解优待证办理工作情况，对工作中发现的问题及时予以指导，对基层好的经验做法做好宣传推广。

为确保优待证发放工作流程顺、速度快、效果好，我区采取五项措施切实抓好落实。

精心筹划安排，优待证申领工作迅速铺开。6月29日上午全市启动会议召开后，我区迅速行动，于当日下午召开全区退役军人和其他优抚对象优待证申领工作动员部署暨业务培训会。会议解读了《高新区退役军人、其他优抚对象优待证申请发放工作实施方案》，对优待证制发工作作出具体安排部署，并对业务流程、工作台账、宣传口径等内容进行了统一规范，确保优待证申领工作稳妥有序推开。

高新区召开优待证申领工作动员部署暨业务培训会

多形式开展宣传培训，确保优待证申领发放政策规定应知尽知。层层开展基层干部业务培训。各镇街组织召开了所辖村（社区）优待证申领工作培训会，对优待证办理工作的各个环节进行详细介绍、现场演练，切实把优待证申领工作内容研究透、操作实。广泛开展群众性政策宣传。区社会事业服务中心统一印制了《优待证常见问题》、《优待证网上申请操作指南》等政策明白纸，发放到村（社区）和每一名申领对象，使他们知晓政策规定和办理流程，主动申领优待证。镇（街道）、村（社区）也通过微信公众号、微信群、社区公开栏等形式，广泛宣传优待证申领相关政策规定，努力做到“一次性告知”，让群众只跑一次腿。

怡园街道举办优待证申领工作培训会

初村镇举办优待证申领工作培训会

田和街道举办优待证申领工作培训会

坚持试点先行，稳妥有序推进优待证申领工作。全市会议召开前，我区组织镇（街道）退役军人服务站业务骨干，到威海市试点单位环翠区退役军人服务中心对标学习，了解掌握优待证办理中容易出现的问题和解决办法，为优待证办理工作积累经验和方法。会后，各镇（街道）分别选取本辖区工作基础比较好的1-2个社区，先行开展试点，加强人员培训，理顺工作流程，为我区优待证申领工作全面铺开奠定基础。

区退役军人工作科现场指导槐云社区、西河北社区、辇子村优待证申领工作

严格资料资格审核，提高优待证办理质量。优待证申领发放工作启动以来，各级退役军人服务站优化流程、靠前服务，努力提供精准、暖心、周到的服务。村（社区）、镇（街道）工作人员对申领优待证的每一位服务对象，耐心细致地询问核对人员信息，认真做好证件照拍摄和信息登记录入，严把数据质量“第一关口”。区退役军人工作科对镇街提交和互联网申请人员信息进行严格审核，努力提高证件申领审核质量。

加强督导检查，推进工作落实。区里成立了由社会事业服务中心、镇（街道）、合作银行相关人员组成的优待证办理工作专班，定期对优待证申领发放工作的组织实施、办理情况进行督导检查，发放问题及时督促整改。目前，优待证申领各项工作正有序开展。（李超）