“大叔,最近身体怎么样啊”“大姨,您有什么困难,尽管和我们说,我们帮您协调”......进入5月,基层防疫常态化工作趋于稳定,西苑街道府安社区网格员们敲响了辖区特殊群体的家门,除了上门办理退休认证、残疾证明等业务,网格员们坐到了居民家“炕头上”,关怀起他们的生活起居、所需所求。走访慰问工作结束后,网格员们依据收集的社情民意建立居民“账单”,整合各类资源、联合多方力量,即刻解决矛盾调解、管道检修等小事8件,以实际行动回应群众期盼,努力做到居民“心事”件件有落实,事事有回音。
近年来,西苑街道府安社区筑牢理想信念的“原生动力”,拉紧履职尽责的“使命盔甲”,以“实”字抓好服务群众的“最后一公里”,以“行”字打通群众满意的“最后一步路”。
2019年社区探索“责任田”管理方法,党员邹吉庆(化名)发挥先锋模范带头作用主动认领,凭着“好手艺”,一时间,他的“责任田”成了小区靓丽的风景线。倾心种了3年,如今有些“刹不住车”,眼见“责任田”逐渐“扩张”,小区居民打来投诉电话,经过几番调解,邹吉庆还是不舍3年的心血,“责任田”不能变成“自留地”,但也不能伤了党员为民献力的初心,社区党支部书记乔宁向机关单位吹哨,西苑街道党工委委员刘新澜了解情况后,同乔宁一起与邹吉庆长谈,希望他同意拆除“责任田”,用于扩修道路。“思想上有‘松动’,行动上就有‘偏差’,我拆了!给大家修路”邹吉庆说。
戴上手套、背上药壶,物业工作人员走进小区绿化带内,为树打药,“驱驱虫,树能长得好,也避免树油滴到乘凉的居民身上,不好清理”物业公司王豫苹说。近几日,物业开展“大扫除”活动,捡拾路边垃圾、清理乱堆乱放,炎日下,物业工作人员挥汗,一双双勤恳的双手让辖区的这片“绿色”更明亮、更整洁。
为确保防疫力量下沉基层的有效性和安全性,守好“入门关”,社区联合物业,在小区入口张贴登记二维码,安排专人专责监督管理,将人员、车辆进门防疫登记工作落实、落细。“防疫‘神经’不能松懈,我们全力配合社区,守好‘第一道防线’”物业经理说。
将群众所思所想放在心上、所需所盼扛在肩上、所急所忧抓在手上,社区凝心聚力不断在“我为群众办实事”工作中走深走实,让基层调色板,描绘出新气象的风采。