疫情防控措施从严,民生保障力度不减。高新区各镇街按照上级部署要求,积极畅通供需对接机制,成立社区“跑腿小分队”,打通了居民生活必需品绿色通道,同时为老、弱、病、残、幼等特殊群体提供精细化服务,让居家人员“宅”得放心、安心,让防疫工作更有信心。
怡园街道:“跑腿小分队”上岗 蔬菜送到家门口
“菜放门口了,您待会开门拿一下。”“您和家里人还有什么需要及时和社区联系,我们一定尽力办好!”3月12日,怡园街道后峰西社区工作人员张伟当上了“送菜工”,将一袋袋新鲜蔬菜送到了居民家门口。
据张伟介绍,目前,社区按照街道对接好的超市、提供的多样化套餐来为居民服务。居民可通过手机自行在小区群里“接龙”下单,所需食材及各类生活用品统一由社区“跑腿小分队”负责分发到位。
用脚步丈量网格,用真心凝聚民心。在金海滩社区,一双双“铁脚板”磨得全是泡,也不曾停歇为民服务的脚步。金海滩社区面积大、服务居民多。为保障居民能吃上新鲜的果蔬,社区成立了由社区工作人员、物业、志愿者等人组成的10余人的跑腿小分队,为居民进行配送。
“每天都得跑两三万步,但闻到户户飘香,看到居民们生活有滋有味,我们的心里就踏实了,干劲也更足了!”金海滩社区主任汲守华说。
家住滨州街社区悦海小区的王菲菲本来担心居家“静止”后买菜的问题,现在有了跑腿小分队,每天都能吃上新鲜蔬菜,再也不需要往冰箱里囤东西了。
目前,各社区引导居民通过微信群等形式“下单”,由专人负责对接商超进行投放,由“跑腿小分队”负责分发,实现了“下单—接单—投放—分发”一条龙服务,建立起覆盖辖区的高效便捷的保供网络。
田和街道:特殊群体 精准投送
田和街道洪智社区79号楼209王兆锋和王兆琴两位老人年龄均在80岁以上,老人的女儿被封闭在文登,无法赶到威海照料。
王兆锋患有严重的高血糖,因小区静止,老人每日所需的高血糖药物阿卡波糖片所剩无几。社区得知情况后,紧急联系多个药店,并广泛发动群众、志愿者等多方打听,最终听说在市立医院和平路燕喜堂二号店有这种药,于是社区第一时间招募志愿者,志愿者又第一时间到达该药店买药,社区工作人员与志愿者及时将药送到了老人家中。老两口看见药后,眼含泪光,再三感谢工作人员及志愿者。
“咱们快点,一次多拿几包,争取每一趟都能多送几户。”一手提着多个蔬菜包,一边催促着其他志愿者,是洪智社区“跑腿小分队”的志愿者吴浩源。
当洪智社区在群里招募送菜志愿者时,吴浩源第一时间报名参加,每次他都抢着多拿几袋蔬菜,跑起来也比谁都快,短短2天下来,吴浩源已经为100余户居民送去了新鲜的蔬菜。“我们社区每天都在居民群里接龙买菜,再由招募到的志愿者,每天将蔬菜分批送到有需要的家庭,这样节省了很多时间,居民们对此也比较满意。”洪智社区工作人员汤珈洪介绍道。
洪智社区是整个田和街道物资保障中的一个缩影。为切实解决封控区、管控区居民生活物资供应,确保居民生活正常进行,街道积极行动,以家家悦超市、燕喜堂药店为托底保障,将居民所需物资及时派送到各社区,再由网格员及志愿者配送,实现生活物资“点对点”“多对点”供应,满足居民正常生活需求。(王玲 滕佳蕾)