今年以来,泊于镇全面推行“12345”社会治理新机制,将信用与党建、网格化管理、新时代文明实践等重点工作相结合,不断加强信用体系建设,常态化开展安全风险整治。通过一系列务实举措,不断提升社会治理效能,守牢安全底线,群众的获得感、幸福感、安全感明显提升。
织密为民服务网 网格力量“个顶个”
在泊于镇,“有事就找网格员”成了群众的共识。今年以来,泊于镇创新推出“12345”社会治理新机制——坚持全员网格,健全两项机制,落实三级办理,坚持四项原则,坚持五色管理,全镇35位网格员和410名网格联动力量携手密织为民服务网,解决好群众的急难愁盼事,百姓幸福指数节节高,镇域基层社会治理动能不断激活。
泊于镇全力打造全员网格、“一网覆盖”,制定《关于全面推进网格化服务管理工作的实施方案》,将全镇划分为40个一级网格和153个二级网格,镇域73平方公里内所有村居、公共场所、大街小巷等全部纳入了网格化服务管理范畴,“兜”住社会治理精度。
“片长、包村干部、村‘两委’四职干部、小区长、志愿者、村民代表、党员代表人人都是‘网格员’。”泊于镇党委副书记郑晓华表示,泊于镇以网格员和村居书记为核心,统筹法律顾问、辅警、专职调解员等专业力量,融合无数辅助力量,建立起“1+X+N”网格管理队伍,明确各自工作职责,形成强大的社会治理合力。
网格力量纷纷化身“多面手”,担当“宣传员”“快递员”等多个角色,为群众服务。“感谢网格员特意来送饺子给我,这个节我过得不孤单。”一通感谢电话打到了12345政务服务热线,电话里,泊于镇盐滩村年近70的独居老人刘玉军泣不成声。刘玉军是盐滩村第一网格网格员刘彩芬定期走访的重点关爱对象,他没有子女、行动不便,网格员刘彩芬隔三差五就敲开老人的门问问老人的生活需求,送饭送生活用品,帮老人收拾卫生,点滴小事温暖着老人的心。
网格员定期走访关爱独居老人是泊于镇坚持网格五色管理为民办实事的一个缩影。泊于镇将镇域内所有出租房、九小场所、重点部位和网格事件划分为“红、橙、黄、蓝、绿”五种颜色,对应五个等级进行动态管理,建立工作台账登记具体信息,明确网格责任人,按照不同频次定期进行走访,提升精准化、精细化服务管理水平。泊于镇坚持问题导向、因村制宜、以用为大、系统观念“四项原则”,通过情理法相结合,将网格化服务管理工作与为民办实事、群众大走访、村民自治管理、村风民风建设等结合,帮助群众解决就医看病、日常出行、邻里纠纷等问题。
接下来,泊于镇将持续做实网格化服务管理工作,多方配合、共同发力,确保掌握一线信息、化解源头矛盾、解决民生困难,切实织好为民服务网,办好急难愁盼事,不断提升群众的幸福指数。
改福利为奖励 信用管理成效足
走进泊于镇逍遥村信用超市,琳琅满目的各类生活用品整齐地陈列在货架上,几位村民拿着超市信用票前来兑换所需要的油盐酱醋等生活用品。
逍遥村常住户有120余户,有100名村民都参与了信用积分兑换活动,村民徐秀香、夏元启等都是各项志愿活动的积极参与者,宣传防疫知识、给困难群体送饭、打扫卫生等活动,都有志愿者无私奉献的身影。逍遥村妇女主任王芳说,“信用体系的建设让我们村发生了许多变化,过去村里环境脏乱差,农药瓶乱扔、柴草乱堆乱放,车进村都没个停的地方。信用积分推行以来,志愿活动与积分挂钩,大家的积极性很高,村民们的文明素质也都跟着上来了!”
如今走在逍遥村,道路平整又宽敞、各家门前干净整洁,整个村子规整、敞亮。王芳介绍,逍遥村完成了污水处理工程和自来水改造工程,各家各户的厕所改造也已完成,村路修整了,现在逍遥村的卫生洁净程度在镇上数一数二,村庄翻天覆地的变化得益于信用体系的建设,文明村风越变越好。
今年,泊于镇制定了《泊于镇农村信用信息积分管理试行办法》《泊于镇关于进一步推进信用工作的实施方案》,建立正负面清单,开展专题培训5次,建立信用档案9500多份,采集信息4万多条。将所有村居“三大节”福利改为信用奖励,建设信用超市13个,探索兑换新模式,着力解决离婚妇女待遇、村居福利过高、集体支出压力较大等问题。今年开展兑换活动32次,参与6000多人次,兑换商品价值2.5万元。
压实责任 全方位守牢民生底线
“新换的不锈钢波纹管耐高温、防鼠咬,寿命达8年,安心用就行!”“注意平时厨房常开窗通风,管道的柜门也常敞开着!”……近期,在泊于镇,燃气安检员、村干部等齐上阵,为村里居民们免费更换燃气金属波纹管。今年,全镇已对17个未上楼村居、2779户进行燃气隐患排查,为回迁居民免费更换燃气金属波纹管。
泊于镇充分利用网格管理的优势,深入持续开展农村地区安全风险点排查整治,建立安全生产“一村居一清单”台账,让居民获得扎实有效的安全感。围绕居民生活的各个方面,泊于镇加大力度对防煤气中毒、防溺水、电动车充电安全等知识的宣传讲解,先后为居民安装一氧化碳报警仪4081户,发放安全生产手册2.1万份,覆盖群众2万人次。
提起安装的一氧化碳报警仪,泊于镇夏庄村村民张起柱说:“用了接近一年时间了,就挂在我卧室的床头上。有了煤气泄漏,它就会响起来。自从装上这个报警仪,我睡觉也能更安稳更踏实了!”装上了还得让群众弄明白学会用,夏庄村小区长徐丛娟还登门向老人宣传安全知识,播放防范一氧化碳中毒小视频,让张起柱对煤气中毒有了更深刻的认识和警惕,“政府为我们老百姓想得太周到了。”张起柱说。
安全生产事关居民的衣食住行各个方面,今年七八月份,泊于镇由安监部门牵头,派出所、电力等多部门联合行动,并邀请经开区相关专家指导,对全镇村居和255家九小场所开展了消防及安全用电专项检查,对查出的线路杂乱、私拉电线、线缆裸露等问题隐患,建立问题台账,第一时间督促整改到位,确保“有问题必进台账,进台账必须销账”,以抓铁有痕的劲头对全镇用电安全隐患“过筛子”。同时,泊于镇严格落实“一岗双责”制度,筑牢安全“防护墙”,切实保障群众生命财产安全。