【市民微心愿】
威高广场(华联)公交站点经停公交车多,乘客需来回寻找对应线路站牌,建议在醒目位置增设提醒牌。
【点亮进行时】
威高广场(华联)公交站点,发往各个方向的公交线路达42条。
“现在到这里坐车,先看一看站点上贴的线路示意图,就知道该到哪个站台坐哪路车了,很方便!”7日上午,正在威高广场(华联)公交站点3号站台等候乘坐3路车的市民孙女士说。
然而,此前这里却有些混乱,一些市民为了坐对车在4个站台间来回穿梭寻找。有市民向我市交通部门提出诉求:威高广场(华联)公交站点经停公交多,建议在醒目位置增设提醒牌。
接到群众诉求后,威海公交集团立即安排相关负责人到现场调研。“线路多、乘客多,是威高广场(华联)公交站点最大的特点,经过实地调研和与乘客沟通,我们发现确实有不少市民乘车时对线路信息不明了。”威海公交集团运营中心服务质量科副科长王连瑜说,调研结束后,集团立即商讨解决方案。“最终,我们择优确定了在站点设置线路示意图,引导和提醒广大乘客快速乘车的方案。”王连瑜说,一个周内,线路示意图设计并制作完成,张贴在了站点3号站台后侧。
7日上午,记者在威高广场(华联)东侧站点3号站台看到,一张大尺寸的线路示意图十分醒目,不少市民会到此处查看一番,再到对应的站台等候公交车。
王连瑜说,线路示意图的设置为不少市民的出行提供了便利,威海公交集团也将定期开展走访调研,了解乘客的最新需求,及时调整方案,为群众出行提供便利、便捷。