“这下可没有车乱停了,又安全又方便,出门心里都真熨帖。”今年5月,社区网格员在走访中接居民反应,小区东侧小门前的路牙石处总是有车违规停放,行人走路既不方便也不安全,希望能帮助解决解决。从了解情况到实地察看,制定方案解决问题,社区只用了两天时间。
今年以来,西苑街道曲阜康盛社区继续将联系服务群众,作为工作的出发点与落脚点,通过提升“党建聚心、治理贴心、服务暖心、管理用心、沟通真心”的“五心”服务能力,着力打造“归属感、信任感、获得感、幸福感、安全感”满满的“五感”社区,并向着更高层次的服务水平迈进。
为提升居民的获得感,社区在物质层面和精神层面下足了功夫。一方面定期举办丰富多彩的惠民活动,真真正正的让居民们感受到政策的春风;另一方面,着力提升居民的精神层次,通过推广志愿服务,助力居民自我价值实现。
“阿姨,您之前血压还高吗?这次的血压测量有点高,以后要注意一下。” 血糖血压测量,外科、眼科等精密检查的义诊活动,今年社区已经开展了多场。除此之外,社区还定期开展高龄老人义剪、特殊群体走访等惠民活动,以及居民喜闻乐见的各类文体活动,充分让居民们感受到实惠。
同时,社区依托“海贝分”信用体系建设,广泛开展志愿活动,引导辖区居民、未成年人等参与志愿活动,建立“小区是我家,建设靠大家的”志愿服务理念,以此为契机参与到社区治理当中,在自我实现中,增强获得感。
“现在进小区就感觉回家了一样,这环境越来越好,我们也感觉越来越幸福。”这是翡翠城D1区居民经常挂在嘴边的一句话。居民们幸福感的提升也是对社区工作最直接的肯定。
翡翠城D1区是辖区内历史遗留问题较多的一个小区,面对花砖路面破损、监控设施不好用、绿化差等“硬骨头”,曲阜康盛社区充分发挥居民自治,巧解小区难题。2020年底,社区指导翡翠城D1区业委会成立,业委会成立后,便将历史遗留问题的解决提上日程。
社区发挥党建引领作用,调动物业积极性,参与到小区问题解决当中;牵头举行业委会、物业、社区联席会议,在了解民意的基础上,协商解决方案;同时,社区结合卫生城、文明城市建设,发挥党员、志愿者等先锋带头作用,通过义务种植花草等方式,共同参与到小区治理当中来。
“社区居民的安全,是大于天的事。”这是社区党总支书记姜中华经常挂在嘴边一句话。今年以来,社区加强对住宅区、门市房的安全检查工作,建立安全检查台账。社区用心的管理,为辖区居民加筑了一道安全防线,也让居民们生活的更加安心。
小广场上增设了垃圾箱,楼宇前多了公共晾衣架,小广场上的公益电影引人注目......这些点滴小事,汇聚成和谐社区建设新乐章,也无时无处不体现出社区的“五心”服务。接下来,社区将继续加强为民服务水平,为“五感”社区建设再填光彩。