自党史学习教育开展以来，西苑街道曲阜万鑫社区坚持把深化党史学习和“我为群众办实事”实践活动紧密结合、贯穿始终，通过晓民情听民意、知民心解民忧，不断强本领、定措施、抓落实，重点聚焦群众最关心、最迫切的民生实事，梳理居民“真需求”，列举为民服务清单，抓牢队伍建设，提升服务水平，破解治理难题。
拓宽党史教育广度 激发基层党建“新活力”
为加强党建引领，提升党支部功能，激发党员参与组织生活的热情，提升党员履职尽责的能力，社区党支部以“党建+服务”工作理念为指引，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。
一方面，灵活主题党日学习形式。重视落实好“3+N”主题党日活动，在做好规定动作的同时，不断创新组织生活形式，让组织生活“活”起来。采用特色化形式将党史学习教育融入“三会一课”、主题党日活动；利用线上微信群、直播间等形式开展党史“云课堂”、播放“红色”视频，结合“学习强国”“青年大学习”等学习平台，强化广大党员干部夯实理论学习，叩问初心，提振精神、坚定信心。
另一方面，不断拓宽党员教育管理的广度，采取“线上学习+线下实践”的方式开展主题党日学习，发动党员积极投身社区志愿服务工作，落实党员“双报到”，下沉基层、走进群众，从居民迫切关心的问题入手，认领党建品牌项目，搭建党员服务群众发挥作用的平台，激发党员内在动力的提升。
翡翠城A区13号楼前路面破损严重，一到下雨天雨水倒流，居民们只能靠搭地砖、垫脚通行。由于路面过保、物业修补治标不治本、维修费用过大导致问题一拖再拖，居民群里怨声载道。
“地势低洼雨水倒灌怎么办？路面不平停车难问题如何解决？”这是楼宇网格党员小组长的郭洪苏和王新强几个热心居民“盘算”的事，他们联系社区，社区组织物业一同召开联席议事会、对其进行现场勘查。由于地砖破损严重，郭洪苏大哥主动亮出党员身份，自告奋勇自费为其提供路面维修所需的地砖，共计三车，约180平。施工过程中，邻居们也纷纷加入其中，拉砖、搬砖、和泥……在社区、物业、街道城建部门的共同努力下，截至目前，13号楼路面地砖已全部铺设完毕。
健全网格联动治理，编织为民服务“经纬网”
社区将辖区划分为7个网格，以“精细网格”为抓手，探索打造“1+3+N”工作法，不断优化社区网格“大数据”。社区创新多渠道多方式征集民意诉求，“线上”通过网格微信群、“民生直通车”专栏进行网上民意征集；“线下”采取季度大遍访、网格日常走访的形式，及时将群众反映较为集中的堵塞消防通道、楼顶墙体破损、雨水管年久失修、沿街排烟管道不畅等难点、重点问题进行整合，纳入为民办实事日程，安排专门力量跟进解决。根据居民的需求为导向，围绕“我为居民办实事”，认真梳理“为民办实事解难题工作清单”，明确责任机制，并逐一制定工作目标、计划措施、完成时限和工作成效等内容，推动基层党建工作与物业服务的有机衔接和良性发展。
完善协商议事机制 拓宽自治共治微平台
在日常工作中，社区采取“一事一议”的原则，让居民自己说事、议事和主事，社区和物业办事。社区创新“民生直通车”党建突破项目，依托“红色议事厅”“楼栋议事会”“周五接待日”等载体，在居民自治中实施“六会”制度，鼓励引导业主、居民代表、物业公司参与社区重大事项的决策和处理，突出居民主体地位，强调双向议事，将原有的“自上而下”转变为“上下联动”破解难题，不断组建一支为民服务的百姓“智囊团”。
翡翠城A区22号楼物业费收缴率低、业主投诉极高，占小区总投诉事件的30%以上，是个“老大难”楼宇。
是什么原因造成如此激烈矛盾呢？原来22号楼沿街餐饮店排烟管道设置不合理，造成严重的油烟污染，业主同商户的关系剑拔弩张，这一度使“从头吃到尾”转变成“从头说到尾”的局面。社区了解情况后，召集商户、业主、物业召开联席会议“打破瓶颈”，将议事厅“搬”到了现场，大家共同商议，最终决定由商户共出资10.8万元，进行6组排烟管道整改，社区、物业挨家挨户做思想工作，最终60户居民全部签字同意整改各项事宜。排烟问题解决了，居民的“心门”也被敲开了。截至目前，22号楼无1户欠缴情况，物业费收缴率也实现了由原来的不足50%到100%的突破。
深耕治理责任田 提升服务事项执行力
社区充分发挥物业公司在社区治理中的重要作用，深化党建引领红色，多管齐下，聚焦“短板”和“弱项”，带头破解小区热点和难点问题。
房屋楼顶墙体破损不仅影响美观也存在着严重的安全隐患，如果碎石掉落后果将不堪设想。社区接到居民的问题反馈后第一时间联系地产公司、物业公司成立红色议事问题小组，先后针对翡翠城A区楼顶墙体破损问题进行全面排查、意见收集、方案设计、责任分工、施工安排进行讨论。截至目前，翡翠城A区30个楼宇已全部整修完毕。
翡翠城A区A+号楼位于小区最西侧，非闭环车道，许多居民将车停在主干道，既影响车辆通行。针对此项问题，社区党总支召开党建联席会议，排查小区各交通干道，针对1A-6A路段、3#楼前等4处规划停车线、安装挡车栏杆20余个，既保护了小区绿化带，也畅通了消防通道。
与此同时，社区还了解到翡翠城A区、B区居民入住时间较长，小区各项配套设施相对老化，路面破损、楼梯破损、绿化带裸露、雨水管损坏、乱堆乱放等成为普遍存在的难点、痛点问题。社区针对小区的实际情况，组织物业公司先后对公共区域乱堆乱放问题进行了拉网式清理；铺设草坪800余块、绿化补种3000余株；修补楼顶墙体破损30余栋，修补破损路面180平，维修墙围320平、维修排水沟100个，清理化粪池120处等十余项精细工程，一步步的改善小区环境卫生。通过一系列有效的为民服务举措精准发力，使党建引领红色物业不断激发更大的生机活力。
曲阜万鑫社区将不断深化党建引领红色物业，紧密围绕“我为群众办实事”，强化组织体系建设，做优为民服务功能，释放基层治理新动能。