在全市首创“完工即开业”一站式审批服务，在产业实体园区建立“管家式”审批服务帮办中心，让企业实现“既准入又准营”无缝对接，全区行政审批服务中心群众现场评价率由40%提高到80%，好评率达到99%以上；建立为民“办实事解难题”工作清单168项，明确责任单位和完成时限，全力推动落实；组织区党工委班子成员、各部门单位主要负责同志参加一季度群众满意度电话调查访问，并组织各部门单位原汁原味逐一听取电话录音，目前249个问题已全部回复按期落实……自党史学习教育开展以来，经开区坚持将“我为群众办实事”作为学习教育的落脚点，坚持以深学促实干，把党史学习教育同解决实际问题结合起来，扎实开展好“我为群众办实事”实践活动。
为民办实事 件件暖人心
“您带身份证了吗？”“请在这里签字。”……4月23日，在威海市长城爱心大本营志愿者的标准手语演示中，一场别开生面的“无声”培训正在经开区政务服务大厅进行，这是今年经开区行政审批服务局开展“我为群众办实事”实践活动以来，推出的又一特色化、人性化便民新举措——首次将手语服务引入到政务服务领域中。
走进经开区政务服务大厅，各楼层为老年人群体放置了老花镜、急救箱等日常用品；为老年人、残障人士设置无障碍通道、无障碍卫生间，配置轮椅、紧急呼叫铃；为孕婴群体单独设立母婴室，配备摇篮、冰箱、微波炉等家具家电……
“我们还提供预约服务、上门服务、延时服务，开通便民热线，对有出行困难的老、弱、病、残、孕等特殊群体或有实际需要的企业群众，可以通过电话、微信等方式进行服务预约，工作人员可上门为特殊人群办理业务。”经开区政务服务中心相关负责人介绍说，经开区行政审批服务局主动从“我是办事群众”的角度出发，推行新服务理念，转换新服务方式，照顾特殊人群的身体状况和办事习惯，推出多项便民举措，真心实意为群众办实事、解难题，将服务送到群众心坎上。
内化于心，外化于行，这是对党史学习教育更高层次的要求。经开区在开展党史学习教育的同时，注重学史力行，将扎扎实实的学习成效转化为实实在在的工作实效，切实为民办实事解难题。
“各位委员，作为新一届班子成员，一定要快速适应新岗位、新角色，理清工作思路，迅速投入到支部的日常工作当中来。”西苑街道曲阜万鑫社区党总支书记马世华在新一届支部委员会上对大家提出要求，要办好居民“心头事”，当好群众的贴心人。
翡翠城A区A+号楼位于小区最西侧，非闭环车道，许多居民将车停在主干道，影响车辆通行，小区居民意见特别大。
“认真梳理工作清单，依托红色议事厅、周五接待日，召开党建联席会，整合工作计划和实施方案。” 马世华介绍说，排查小区各交通干道，针对1A-6A路段、3#楼前等4处规划停车线、安装挡车栏杆20余个，这样既保护了小区绿化带，也畅通了消防通道。
在整修道路围挡过程中，社区了解到翡翠城A区、B区居民入住时间较长，小区各项配套设施相对老化，路面破损、楼顶破损、绿化带裸露、雨水管损坏、乱堆乱放等成为普遍存在的难点、痛点问题。组织物业公司先后对公共区域乱堆乱放问题进行了全面拉网式清理，一步步改善小区环境卫生，提升居民生活品质。
创新基层治理模式 解决群众“急难愁盼”问题
“这样的小区还能住么？”“脏乱差的代表。”……盛德小区建于2007年，共7栋楼23个单元，居民286户、860人，先后历经五任物业，2019年进入失管状态，整体环境“脏乱差”，小区居民没有说好的。
把党史学习教育成果转化为为民办实事、解难事的实际行动，经开区建设局结合“为民办实事”活动，由小区业主大会评选出招标选取具有丰富经验的格律诗物业服务公司进驻小区，实施小区绿化升级和智能化改造，着力改善群众居住环境，让原本脏乱差的小区成为管理有序、春秋花果飘香、居民安居乐业的智慧化红色物业示范区，得到群众广泛认可，物业收费率从也从原先20%提升至100%，实现小区管理零投诉。
与盛德小区一样，位于长峰广安社区西一区29号北的顺心园，因规划调整，土地长期闲置，成为垃圾临时堆放点，让周边居民苦不堪言。
“采取党建引领基层社区治理新模式，坚持以‘红色物业’为牵引，构建起‘物业行业党总支统筹、业主委员会自治、物业公司服务推进’的民生实事办理新模式，对小区实施绿化升级和智能化改造。”经开区建设局相关负责人介绍说，仅2个月时间就将地块改造为可以容纳200辆车的便民停车场，把西侧15000平方米土地打造成休闲公园。
“晚上吃完饭带着小孙子去小公园转转，多好。” 原先的“垃圾山”变成居民的“后花园”，成为群众自发形成、口口相传、得民心顺民意的“顺心园”。
“我为群众办实事”实践活动在经开区多地落地生根。崮山镇坚持把学习党史的感悟化为服务群众的动力， 以网格体系建设为抓手，努力探索基层村居治理新模式，在原有一村一网格的基础上不断细化，着力打造“党委-片区-村居-一级网格-二级单元格-群众”的五级工作落实体系，将村居“两委”和全镇100多名包村干部下沉充实到网格力量，率先在沙龙王、邵家庄使用“网格公示牌”和“单元格党员村民代表联系群众公示牌”，筹备建立“五色管理”工作台账，不断夯实基础工作，做到一切因素随时掌握，一切工作网格可控，有效破解基层治理难题。