【难忘瞬间】
2020年7月4日，我市百家暖心食堂同日开业，为农村孤寡、独居等特殊老年群体提供“一餐热饭”。
2020年12月15日，我市依托“暖心食堂”构建新型农村养老服务体系建设入选第二批全国农村公共服务典型案例向全国推介，这也是山东省唯一入选的案例。
【鼠年故事】
讲述人：张宗荣?崂山街道崂山屯村妇联主席
讲述人：董传信 崂山街道崂山屯村村民
1月26日上午10时许，崂山街道崂山屯村的暖心食堂里，妇联主席张宗荣和志愿者忙着将刚出锅的包子打包装盒，然后挨家挨户送到老人家中。张宗荣边数着饭盒边封好盖：“现在天还冷，我们得快点把热腾腾的饭送到老人家中。”
崂山屯村暖心食堂于2020年7月开业，免费为80岁以上的老人提供午餐，每天有80余人就餐。今年1月起，为做好疫情防控，在上级部署下，暖心食堂暂停运营，改集中就餐为送餐上门。
“1月份，我们为全村23户老人送了10次餐，有时是包子、饺子，有时是炒菜，每次都保证在11时左右送到老人家中。”张宗荣告诉记者，虽然暖心食堂暂时停运，但是依旧要保证老人吃得饱、吃得好。
“自从家门口有了食堂，饭菜花样多又好吃，不仅我们方便，老伙计们聚在一起也开心。你看我，这半年都吃胖了。”崂山街道崂山屯村村民董传信说道。长了“幸福肉”的，不止董传信一人。从以往随意对付，到每日固定就餐；从不知道吃什么，到荤素搭配的“百家饭”，暖心食堂改变了村里老人的生活。
“暖心食堂改为上门送餐后，饭菜数量质量一点没变，真是暖到我们心坎上了。有时志愿者还顺手帮我们收拾收拾家，送点柴火，真是把我们老两口当亲人一样照顾了。”董传信感慨，“一辈子没享过这样的福，真高兴！”
【故事背景】
2019年7月以来，我市围绕解决农村孤寡、独居、空巢老年群体居家养老服务短板问题，建立“信用管理+志愿服务+暖心食堂”模式。2020年，我市把建设暖心食堂写进民生实事，建成暖心食堂363处，日均服务老人8000人次。
2020年4月，我市出台《荣成市农村“暖心食堂”建设指导意见》，对食堂运营过程中的梗阻问题及运营规范作出具体指导。“暖心食堂”推进过程中日益与社会治理融会贯通，不仅为老人提供“暖心饭”，更成为了老人的“幸福驿站”、志愿服务的有效载体以及传播文明的大众平台。