近日，荣成市政务服务中心外资窗口收到了一封来自济南的感谢信，信中表达了对荣成市场监管局工作人员林京炜热情服务的感谢。
一件普通的外资登记业务为何让群众如此感动呢？事情源于本月中旬，港华能源投资有限公司山东办事处的纪先生被公司派往荣成成立港资公司。纪先生前一天从济南抵达荣成，第二天一大早就来到外资登记窗口咨询公司成立需要提交的所有材料。荣成市场监管局窗口工作人员林京炜热情地接待了纪先生，并逐一解释每项书式材料的具体要求和填写标准，纪先生满意而去，暂离窗口准备书式材料。
中午休息时，林京炜不慎将开水打翻，左手整个手面被烫伤，经过冷水浸泡的紧急处理，下午上班时，手背还是又红又肿。同事们劝说林京炜回家休养，她却说：“上午的纪先生是从济南来的，他肯定需要在今天把所有的材料审核完，及时返回济南，如果我下午不能给他审好的话，明天就是周末，纪先生怎么办？所以我再坚持坚持，等等他。”下午2点，纪先生果然返回了窗口，将准备好的纸质材料递交到林京炜的手中，林京炜耐心核对，指出了需要修改的地方，顺利办完了相关业务。经了解，纪先生当天从窗口办完事后，直接登上了回济的动车。
热情服务，让群众少等一分钟，细心服务，让群众少跑一趟路，为群众办实事不是空喊口号，而是深刻体现在为群众着想的点点滴滴。