“前几年申请新装一台变压器,我们需要等供电公司起草纸质合同后拿回来盖章,不仅办事流程复杂,还费时费力,现在申请新装一台变压器,供用电合同可以实现电子签章在线签约,用手机就可以完成合同签订,真是省时省力。”威海九盈食品有限公司项目负责人宋先生说道。
10月中旬,威海九盈食品有限公司出于项目需求,通过“网上国网”申请高压新装业务,国网威海供电公司高区供电中心工作人员收到客户办电申请后,立马致电客户,与客户预约现场服务时间,并派单至客户经理。在签订供用电合同环节时,工作人员通过“网上国网”的专属客户经理功能,指导客户在“网上国网”进行电子签章的印章申请,并进行盖章,实现了供用电合同的线上签订。与传统的纸质版合同盖章相比,“网上国网”的电子签章具有同等法律效力,切实为客户节省了办电时间,真正实现了合同签订“电子化”。
国网威海供电公司高区供电中心将继续深入开展“阳光业扩”服务,积极引导客户应用“办电e助手”功能,不断简化办电流程,提升客户办电便利度,提高客户办电“获得感”,持续为客户提供优质、高效服务。