全国首推“跨域通办专窗平台”在高新区同步试运行
昨日，记者从市行政审批服务局了解到，为深化“放管服”改革，持续优化我市营商环境，加快推进政务服务“跨省通办”，我市高新区行政审批服务局与北京经济技术开发区、深圳南山区、成都青白江区，以及山东省内8个国家级开发区签署政务服务“跨域通办”合作协议，成为威海市第一家由青岛西海岸新区行政审批服务局携手共同组成的“云牵手联盟”成员，同步全国首推“跨域通办专窗平台”在联盟成员间上线测试运行。
据介绍，本次“跨域通办专窗平台”上线运行，是在落实好国务院公布的“跨省通办”清单基础之上，侧重强化成员间信息沟通、数据共享，重点探索业务精准推送。在提升线下专窗工作效率和精准性同时，申请人异地办事体验感进一步增强，可有效破解困扰企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点难题。
“以前碰到异地业务，我们与外地审批人员只能通过电话或微信沟通，耽误时间效果还不好。‘跨域通办专窗平台’在即时‘面对面’交流和远程指导基础上，支持多地同屏连线功能，让‘多地联办’难题迎刃而解，工作效率大大提升。”高新区政务服务中心“跨域通办”专窗工作人员表示。
作为“互联网+政务服务”便民化的改革创新实践，“云牵手联盟”在“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”三种业务办理模式基础上，依托青岛西海岸新区自主研发的“跨域通办专窗平台”，创新推出“云见面”业务办理模式。成员间通过“云见面，远程受理，异地办，邮寄送达”的线上线下融合服务，实现联盟成员间跨域业务办理无缝衔接。在山东省内成员间已经推出含企业登记等在内的首批46项“跨域专窗即办”行政许可事项，将“异地收件”推升至“跨域即时远程办理”，审批效率优于传统的“全程网办”模式，有力助推全国“跨省通办”改革。
作为服务全国一体化政务服务平台的“助推器”，“跨域通办专窗平台”线上“面对面”沟通办理，联盟成员间可以即时、可视、精准的互动交流。同时，申请人可借助平台与异地受理审批人员直接沟通，“手把手”修改完善相关登记材料，减少了退件，让办事群众“回到当地办”体验感大大增强，跨域办理效率和精准性大幅度提高。