市属国有企业履行社会责任第一季度报告

水务集团：一是加强新冠疫情防控。集团党委对企业疫情防控进行统一领导，成立疫情防控工作领导小组迅速行动，安排部署各办公场所的疫情防控工作。疫情期间各净水厂、污水厂坚持24小时正常运行，落实员工进厂体温检测、佩戴口罩、保持接触距离等卫生防疫措施，厂区实行全封闭管理，禁止一切闲杂人员进入，严防新冠肺炎病毒输入。调集人员，加班加点，高效完成胸科医院扩建给排水工程。

二是安全稳定供排水。针对新冠肺炎病毒不耐氯、离开宿主无法存活等特点，果断对生产工艺进行调整。同时强化水质检测，对进出厂水和管网水全面加强抽检。疫情期间，共完成五个净水厂进、出厂水常规检测562次，净水厂工艺过程检测382次，出厂水合格率为100%；共设管网流动检测点36个，完成管网点流动检测156次，管网水综合合格率为100%。本季度安全供水2389万立方米，日均供水26.2万立方米；污水提升量2727万吨，日均污水提升量30.0万吨；污水处理总量1930万吨，日处理污水量21.2万吨。

三是加快基础设施建设。在切实加强内部疫情防控，保障供排水安全生产的同时，严格落实安全生产主体责任，坚持分类施策、精准防控，切实完善应急处置预案，积极推进工程建设项目有序复工复产。全年计划实施重点工程26项，目前开工建设米山净水厂改扩建工程、泊于水库-所前泊水库应急调水工程、南圈水库-坤龙邢水库应急调度工程等10项，柳林净水厂深度处理工程、龙山净水厂及配套工程、九龙河、涝台河生态补水工程等16项工程正在办理前期手续。

四是持续优化服务。建立了“微信公众号”“生活缴费”“支付宝”“当面付”等多渠道电子化缴费方式，设计印制了《社会公开服务承诺》、《供排水报装业务办理说明》等五种宣传册，全面推行“代跑腿”等便民服务，提升用户体验。继续强化以热线中心为枢纽的高效服务体系，本季度受理水务热线、数字城管、市长热线信箱、政务微博、网上行风等问题5410件，及时处理率继续保持100%。

国资集团：第一季度社会责任履行情况

第一季度面对疫情对企业经营的巨大冲击，集团公司坚决贯彻落实中央和省市的决策部署，统筹推进防疫情、稳经营、保增长，成立疫情防控工作领导小组，制定疫情防控工作方案，先后下发12份通知，对疫情防控工作进行强调部署，确保打赢疫情防控阻击战。积极开展疫情防控志愿服务，严格落实疫情防控期间企业房租减免相关政策，累计为93户业主减免金额505.63万元，充分彰显了国企责任担当。面对疫情冲击，集团公司提高政治站位,坚定信心决心，强化使命担当，坚持目标不变、任务不减、考核不松，全力以赴抓经营，坚决打好“五个攻坚战”，保证了集团改革发展始终沿着正确的方向前进。

城投集团：1. 1月15日，集团党委召开“学习贯彻《中国共产党国有企业基层组织工作条例（试行）》暨规范党建工作专题会议”，各党支部书记、各子（分）公司主要负责人及党务工作人员参加会议。

2. 1月6日-15日，集团检查组对新划转公司办公用房、公务用车管理及经费情况进行专项检查。

3. 1月28日，集团党委召开专题会议，研究部署新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。会议传达学习了中央、省委、市委关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要讲话和重要指示精神，强调领导干部要切实扛牢疫情防控的政治责任和领导责任，深刻认识做好防控工作的重要性和紧迫性，层层落实责任，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责。

4.3月16日，集团联合检查组对各工程项目复工复产情况、现场防疫消毒和物资储备等情况进行检查。

5.组织召开三届一次职工代表大会，选举威海城市投资集团有限公司职工监事人选；

6.举办2020年新春文艺晚会，职工自编节目精彩上演。

7.庆祝“三八”妇女节，慰问女职工并发放慰问品。

热电集团：1、服务经济社会发展，保障生产生活用热需要。在做好新冠疫情防控的同时，开足设备多发满供，保证工商业用户的蒸汽供应和居民用户的正常供暖。1—3月份共发电   11.7亿千瓦时，供汽93万吨，供暖用户42万户。

2、加强安全生产管理，保证“两节期间”安全供暖。加强供暖高峰期的安全管理，成立应急抢险队伍，开展安全应急实战演练，及时消除安全隐患，保证了两节期间市区居民的供暖安全。

3、严格烟气排放标准，保护良好的生态环境。加强对锅炉燃烧调整和脱硫脱硝等工艺管理，严密监视，科学调整，降低燃气排放标准，保证了所有锅炉达标排放，并通过烟气在线监测系统即时向主管部门和电子大屏上传数据，接受环保部门和社会各界的监督。

4、开展优质服务，保证市区居民的供暖质量。热电集团供暖服务电话保持24小时畅通，近600名辖区管理员分布在环翠区、高区、经区、临港区、文登区、滨海新城等供热区域，及时解决用户反映的暖气不热等问题，打造优质服务品牌，群众满意率位居服务类企业前列。

5、精准扶贫，制定2020年帮扶村帮扶计划。根据上级扶贫工作的安排，结合集团实际，一季度，制定了荣成市夏庄镇北山冷家村扶贫计划，预算投入扶贫资金102.6万元。根据计划，3月份投入49.3万元，硬化村区间道路硬750米，硬化面积4058平方米。

城建集团：一是春送温暖，全面助力抗击疫情。严格落实上级领导关于疫情防控的各项要求，完善防控机制，坚决打赢疫情防控攻坚战。对外捐款6万余元和大批防疫物资，展现了国企责任担当。与怡海园街道办事处对接，主动承担疫情防护、清整卫生、人行道执勤等任务，展现国企责任。积极开展疫情房租减免工作，定期组织干部职工前往相关中小企业听取意见建议，助力企业复工复产，累计减免房租370万元，占去年房租总收益的54.86%，租用集团房屋的中小企业全部顺利恢复经营。建成物业公司全面负责城建华庭、城建兰庭、半岛印象三个小区的疫情防控，组织党员40多人坚守防控一线，春节期间持续奋战，认真把控人员登记、园区消毒、体温监测、物资代送等各个环节，三个小区始终保持“零感染、零确诊”。

二是夏送清凉，主动开展基层慰问。加强了社区共建，成立了党员志愿服务队，先后6次走进共建社区开展志愿服务，为我市实现创城“三连冠”持续助力。深入帮扶村开展了结队帮扶，全面助力基层脱贫攻坚。节日期间第一时间慰问社区老党员、老同志，体现党组织关怀。联系市总工会，走访慰问天津路国家级贫困户，详细了解相关生活需求，做好后续跟进，相关事迹工人日报、全国总工会等各级媒体广泛报道。

三是秋送关怀，解决业主办证之急。成立了工作专班，针对阮家寺、万家疃困扰业主十多年之久的办证问题进行了集中攻坚，克服了重重困难，先后帮助50余户业主办理了产权证，相关历史遗留问题圆满解决。聚焦业主反映突出的物业服务问题，清退了口碑不佳的合资物业公司，成立了全资物业公司接管华庭、兰庭、半岛印象3个小区的物业服务，集中解决了60多处工程质量问题，得到了业主的高度认可。

四是冬送便利，缓解群众出行难题。积极参与城市建设和旧城旧村的改造，全面启动了高区工贸地块的项目建设，投资5000多万元，顺利完成了地上建筑物的拆除，美化了环境，结束了脏乱差的局面，解决了困扰附近居民出行近10年的“卡脖路”问题，以实际行动为政府分忧、为群众解难。

煤气总公司：一、广泛开展宣传活动，提高客户安全意识。年内组织党员及义工深入街道社区、企业学校等开展“宣传入社区，安全进万家”、“万粽同心为公益”等主题宣传80多次、参与员工达到310人次。同时为了不断提高公众安全意识，年内加大媒体宣传力度，用于媒体宣传投资到达38.8万元。

二、加大扶贫工作力度，助力精准脱贫攻坚。年内投入20万元用于帮扶南泓北村集体经济建设，期间分别于春节、扶贫日等时间走访慰问贫困户15户、慰问金额0.63万元；开展消费扶贫0.52万元。

三、积极投身社会公益建设。年内向市扶贫专项基金捐款1万元；组织员工参加义务献血36人次。

公交集团：一是有序组织运营。根据我市疫情防控要求和市民出行需求，按需组织运营。1月28日、29日，分批次停运支线、微线；1月30日至2月8日暂停所有线路运营；2月9日至3月25日，结合复工复产时间节点安排，分批次复运线路；3月26日，市区公交线路全面恢复正常运行。期间，通过实地调查、智能调度、数据分析，实时掌握客流需求，动态调整行车计划，确保运力与运量精准匹配。二是保障应急运输。1月31日至2月17日开通医务专线，共设置12条线路，每天投入12辆车，运行48趟次，为市区22所医院1200余名医务人员提供通勤服务。累计接送医务人员4755人次，赢得了社会赞誉。2月4日至3月26日，在威海站、威海北站各安排5辆驻站应急备用车和驻站备用驾驶员、驻站管理员，及时与两站对接，按需调度疏运返程客流。三是开展防疫志愿服务。协同主营公司平均每天抽调安排290余名行政后勤人员、待岗驾驶员随车服务，并在客流密集站点安排志愿者，疏导乘车秩序，调控乘车人数，宣传督导乘客佩戴口罩、登记信息。2月12日至3月25日，共为162468名（含手工登记46897名）乘客登记信息。四是严格落实防疫措施。按照交通运输部《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情防控分区分级防控指南》，协同督导严格落实防疫措施，自1月22日起，营运车辆每天早晚深度清洁消毒，运行中一趟一清洁、一趟一消毒，每趟次通风，驾驶员、站务员上岗前测量体温，口罩、防护手套佩戴率达100%。根据我市疫情风险等级调整，自4月5日起，按要求落实常态化防控措施。五是为集团帮扶村乳山市乳山口镇寨前村捐赠200斤消毒液和1000副医用手套。

北洋集团：一、依托云中心，保障疫情防控

1月26日，按照威海市疫情应对处置指挥部对医院一线视频调度工作的要求，北洋集团协助市大数据中心开展全市医院现场视频接入工作，仅用4天时间便将全市18家医院的重点部位视频监控全部接入至云中心公共视频平台，确保各系统安全稳定运行。

2月14日根据市大数据中心要求，北洋集团迅速开展“公共场所出入登记系统”相关业务向威海政务云的迁移工作，经过连续48小时的不间断配合，顺利将“公共场所出入登记系统”平稳的从某公有云迁移至威海政务云，确保系统业务在疫情期间安全稳定运行

北洋集团发挥技术研发优势，利用人工智能、物联网等先进技术，成功研发了集成红外热成像测温和人脸识别等功能的人脸测温一体机，应用到威海体育场、环翠区法院、保定电力等单位，把好疫情防控第一关。

二、开展帮扶村慰问活动

1月初，前往帮扶村对困难家庭开展春节慰问，发放慰问品、慰问金8000元。

产投集团：第一时间成立了党员应急先锋队和志愿者服务队，带头执行市委、市政府具体部署要求，积极配合做好突发疫情应急处置工作。集团60余名党员和群众主动报名参加疫情防控志愿服务队，自2月19日起分批投入到戚东夼社区的疫情防控工作中，协助社区设卡检查出入车辆、人员等，历时近两个月。期间，我们还为戚东夼社区捐赠了15000只口罩、1吨消毒液。

充分发挥市民卡建设优势，2次为环翠区疫情防控指挥部查询10条公交线路乘车人信息186条。将老港服装城（海滨北路53号）门前30个停车位调配给市立第二医院免费使用，为医护人员上下班提供了便利，让他们能全身心投入到疫情防控工作中去。合理统筹资源调运，确保大威石油各加油站油品高库存运转，全力以赴保障市场供应，确保“油品不断档，商品不涨价，服务不打烊”。子公司意谷研究院全力帮扶楼内入驻企业复工复产，积极协调有关资源，先后两次为楼内入驻企业免费发放口罩1800余个。

采购威海市对口扶贫云阳县橙子660盒，价值23100元。

按照相关政策要求，减免租户中小微企业和个人租户租金约71万元。

确保“海港公园规划改造项目”前期主体清退工作正常推进，助力精致城市幸福威海建设，清退2户业户，返还租金13.36万元。

交投公司：根据全市疫情防控统一部署安排，迅速行动，多措并举，全力做好疫情防控工作，坚决阻断疫情传播途径，保障正常生产经营秩序。

一是部署到位。迅速成立疫情防控工作领导小组，制定下发《疫情防控方案》《复工方案》《疫情防控负面清单》等，详细安排部署防疫工作，维持正常经营秩序。

二是落实到位。充分发挥党员先锋模范作用，快速摸排职工春节期间离威情况、与重点人员接触情况、居家医学观察情况，要求全体干部职工保持24小时通讯畅通；实行办公区封闭管理，严格执行外来人员登记、体测制度和办公区消杀规定。安排驻村书记第一时间赶到乳山正甲夼村指挥做好防疫工作，同时划拨5000元专项防疫资金帮助联系村开展疫情防控和购买村疫情防控物资。主动承接文昌社区防疫卡点值班志愿服务工作，部署全体职工下沉到社区卡点进行轮岗值班，恶劣天气情况下，顶风冒雪坚持志愿服务62人次；并在物资紧缺时，向社区捐赠口罩、消毒液、酒精等防疫物资，帮助缓解社区防疫压力。

三是宣传到位。利用微信公众号、公司官网和钉钉等媒体平台，加大防疫正面信息宣传力度，消除恐慌心理，营造不传谣、不信谣氛围；积极发动广大群众，引导树立正确的就医、购物观念，维护良好社会秩序。

文旅集团：全力防控新冠疫情，发动集团党员干部职工，赴金线顶社区开展志愿服务。组建刘公岛“不忘苦难辉煌·肩负复兴使命”宣讲团，深入社区、高校、军营、机关企事业单位义务宣讲。

交通场站：一季度，面对突如其来的新冠肺炎疫情，公司积极承担威海站、威海北站2个重要输入卡口的疫情防控工作，成立公司疫情防控领导小组，从消毒防疫、信息畅通、员工教育、人员保障等12个方面部署防疫举措，通过强化内外联动，对人员进行全面统筹，与属地机关、医院、公安、交通等部门联防联控，为旅客开展体温检测、身份核验、信息登记、健康码核验等工作；创新推出“热成像人体测温”方案，大幅降低旅客滞留时间；成立党员应急先锋队，联系各驻站单位组建威海站、威海北站卡口疫情防控临时党支部，抓好防控人员的思想、组织、作风建设，为疫情防控工作提供了有力组织保障，筑牢疫情输入第一道防线。一季度，累计服务旅客70.77万人次，开展到站旅客信息登记10.2万人次。

全面开展公共区域卫生消杀，有效切断病毒传播途径。公司加强公共场所消杀工作，每天对站前广场进行全面消毒，对服务台面、栏杆、电梯扶手、直梯扶手带、洗手间做好重点消毒，对旅客隔离区、专用通道等区域做好专项消毒，目前出站口重点区域消毒间隔时间不超过1小时；对员工情况逐人摸排核实，建立每日调度和报告制度；为员工配备了口罩、消毒液、消毒片、酒精、喷壶等必要物资；开展员工培训，引导员工正确认识疫情、科学应对疫情；员工上岗前、下班前进行体温检测，随时关注体温变化，确保做好自身防护。

在疫情防控工作中，公司注重畅通信息渠道，密切关注舆情，及时做好旅客解释工作。通过威海站、威海北站6块LED屏幕滚动播放防疫宣传标语26条、疫情提醒1条、公益视频3条；向到威旅客发放《威海市疾控中心致各地来(返)威朋友的一封信》，并录下音频向旅客广播；利用微信公众号规范转载官方媒体、卫健部门刊发的关于疾病预防指南及疫情防控权威消息，引导广大群众不信谣、不传谣；录制防护操作小视频，引导群众提高自我防护能力；深入挖掘和报道防疫典型团队和人物，激励员工学习榜样，树立信心，坚决打赢疫情防控阻击战。

东山宾馆：一、筑牢疫情防控安全线

加强组织领导。疫情就是命令，防控就是责任。面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的严峻形势，威海市东山宾馆有限公司迅速行动，制定突发公共卫生（疫情）事件应急预案，签署加强内部防护工作职责书，成立了由班子成员、全体中层管理人员组成的应急领导小组，对工作进行全面部署。充分发挥政务宾馆的社会担当，坚持营业，做好市疫情应对处置领导小组工作人员的会议、住宿和用餐等服务工作，保障领导小组工作人员工作的顺利开展。

加强各部门防护工作。前厅部配备口罩、消毒喷雾等物品，询问住宿客人来威事宜，是否途经湖北武汉，查看健康卡，并进行测温和实名登记；大厅开启雾化机进行消毒，保洁人员每小时对电梯按钮、洗手间，大厅等区域进行消毒。房务部公共区域每天开窗通风，房间每天规范消毒，对清扫工具、抹布规范消毒。会务部配备酒精、口罩等物品，会前进行测温，会场座位前后左右间隔1米以上；会议期间每小时进行二氧化氯消毒，会议结束后进行封闭臭氧消毒。餐厅部配备免洗消毒凝露、口罩等物品，餐前对客人测温，自助餐就餐人员戴口罩取餐，每天餐具进行高温消毒。厨务部每天餐前餐后对地面、操作台进行规范消毒；餐后对用具进行规范消毒。物业部对宾馆外环境、各工作区域、垃圾桶进行消毒；联系有资质公司对中央空调清洗消毒，对室内所有区域进行超细雾化统一消毒。职工餐厅每餐对餐具按要求消毒，消毒时间延长10分钟；餐后及时对整个餐厅、员工使用过的口罩和餐厨垃圾及垃圾桶消毒。

二、暖心腊八粥送社区，有粥有温情

腊八节喝腊八粥是必不可少的年俗，公司联合东山社区开展“暖心腊八粥送社区，有粥有温情”活动，为环卫工人和社区老人送去香甜的腊八粥。为做出香甜可口的腊八粥，宾馆厨师们从活动前一天就开始忙活，精心搭配食材，活动当天一大早便将慢火熬制、香甜软糯的腊八粥送到环卫工人和社区老人手中，让他们感受到关怀与温暖。

三、提高水资源利用效率，建设节水示范宾馆

一是修建地下节水池。为缓解水资源紧缺, 加大对水能源的节约和有效利用，在悦宾楼南天然低洼地带修建容量300余方节水池，进行路面雨水收集用于绿化灌溉；在锅炉房外修建容量20余方节水池，收集锅炉废水、冷凝水和路面雨水，经过过滤消毒，用于客房卫生间冲厕使用；在健身游园修建容纳近200方水的节水池，收集路面雨水，用于园内植物灌溉。二是张贴节水标识。宾馆所有客房、公共卫生间张贴节约用水标识，树立客人节水意识，避免浪费。三是搭建节水智能监控平台。在各接待楼及各部门用水管道统一安装超声波远传水表，并与智能化手机软件相连接，实时监控各部门用水情况，并对各部门每月用水情况进行考核管理。