与疫情赛跑，“不见面”就能办理审批业务，1个工作日就能完成企业开办业务，暖心服务送上企业家门口……疫情防控期间，市行政审批服务局开启审批服务加速模式。

网上办理，“不见面”“零接触”

“真没想到，疫情防控期间审批效率还这么高！”近日，富邦制笔有限公司业务员周赛霞在获批食堂食品经营许可业务后激动地说道。市行政审批服务局通过“互联网+视频勘验”新模式，仅用了1.5个工作日，就为该企业完成了业务核查手续。

周赛霞通过“荣成市行政审批服务局”微信公众号了解到，疫情防控期间可以通过网络办理相关业务。经过电话咨询后，她在市场准入三科工作人员张智的指导下，加入了现场核查组微信工作群，通过群里发布的图文影像资料，学习掌握准入标准。

张智介绍，疫情防控期间，行政审批服务部门按照企业类别和人口分布划分了3个工作片区，分别组建专门的微信工作群，申办业户只要加入微信群就可以了解学习业务办理事项。工作人员通过远程视频进行现场核查，这样既减少了疫情防控期间人员之间的接触，又为企业加速复工复产提供了保障。

容缺审批，助力企业快复工

走进浦林成山生产车间，在机器的轰鸣声中，一个个全新的货车轮胎“走”下了生产线。而在几天前，项目负责人许江晓却心事重重，他坦言道：“审批过程比较长，手续繁杂，前期要准备的材料太多了，挺着急上火的。”

许江晓带着仅有的材料来到市行政审批服务局求助，“只要您签个承诺书，承诺在一定期限内补齐容缺材料，我们可以为您办理容缺手续。”投资建设窗口的工作人员了解情况后，向许江晓解释着政策。

市行政审批服务局党组成员、副局长王红强告诉记者，按照“要件齐全、次件容缺”的原则，审批服务部门修订了《建设项目全链条审批容缺受理材料目录》，可容缺申请材料38项，取消申请材料13项。疫情防控期间，审批服务部门共为浦林成山、蓝润水产、中车自在澜湾等26个项目办理了建设工程规划许可及扩初图审等业务。

帮办代办，“保姆式”服务送上门

2月25日，市景天市政园林工程有限公司负责人邢凯打来电话，对市行政审批服务局帮办代办员高效、优质、贴心的服务表示感谢。

前几天，有一批市场紧俏的苗木亟待销售，需要办理林木种子生产经营许可，市场不等人，在得知企业需求后，市行政审批服务局选派3名业务骨干上门实地查验了企业的土地性质、人员资质、苗木品种，并现场发放了相关证照。邢凯说：“受疫情影响，原本估计证办下来需要拖上10天半个月，没想审批部门同志还能上门服务，真是帮了我们大忙！”

记者了解到，市行政审批服务局在市场准入、投资建设等领域组建7支专业服务小分队，以工作人员的“多跑腿”换得企业和群众的“少跑腿”，保障企业群众“急事急办、特事特办”。

疫情防控期间，市行政审批服务局已为企业和群众网上办理申报件7500多件、电话及微信预约办件近700人次、上门服务210余人次……实现了疫情防控和经济发展“两手抓、两不误”。